Telemarketing Leads

如果大多数客户问题无需与现场客服人员交谈就能得到解决，那岂不是很棒？借助语音 AI 聊天机器人技术，这成为可能。这些机器人旨在处理常规客户查询，例如检查账户余额或提供故障排除帮助。通过即时处理简单任务，语音 AI 机器人减少了需要人工干预的呼叫数量，从而让客服人员腾出时间处理更复杂的问题。

Convin 的虚拟代理旨在通过自动执行常规互动（如潜在客户跟进和预约）来轻松处理大量呼叫。这使企业能够在不牺牲效率的情况下扩展呼叫运营。使用 Convin 虚拟代理的公司报告称，常规任务的等待时间减少了 60%，这有助于让人工代理腾出时间处理需要专业知识的更复杂问题。

2. 人工智能呼叫路由 ...