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視覺行動錢包：為您的品牌使用它的 7 個理由
行動錢包是一個越來越多進入品牌生態系統的管道。如今，各行業的最大品牌都在使用它：Printemps、Courir、Jules、Truffault、現代、法國航空、麥當勞、Claudie Pierlot...

無論是為了提高忠誠度、客戶參與度還是只是簡化客戶的生活，行動錢包在很大程度上已經在客戶的智慧型手機中佔據一席之地，無論是 iPhone 還是 Android。

這裡要注意的是，手機錢包不包括手機支付，也就是信用卡的非實體化。 盧旺達企業電子郵件列表 我們在這裡討論的是所有其他類型媒體的非實體化，無論是否行銷：會員卡、登機證、第三方支付卡 ...

Visual Digital 會員卡：提供一張會員卡的 5 個理由
數位忠誠卡和忠誠度計畫的非物質化如今已成為公司策略決策的核心。
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如果整個購買流程都數位化，那麼忠誠度也是如此。 2021 年，約 30% 的客戶將忠誠度計畫的數位化視為優先事項。
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以下是向客戶提供數位會員卡的 5 個理由。

1. 數位會員卡，為什麼要設立一張？
–忠誠卡是忠誠度策略
的旗艦工具。折扣、免費產品、獨家活動邀請、私人銷售……最重要的是，該品牌希望顧客感到榮幸並與他們保持密切的關係。因此，預測你的需求是品牌必須要做的工作的一部分。–這就是數位會員卡 發揮作用的地方。事實上，近年來， 菲律賓企業電子郵件列表 ...

視覺行動錢包：為您的品牌使用它的 7 個理由
行動錢包是一個越來越多進入品牌生態系統的管道。如今，各行業的最大品牌都在使用它：Printemps、Courir、Jules、Truffault、現代、法國航空、麥當勞、Claudie Pierlot...

無論是為了提高忠誠度、客戶參與度還是只是簡化客戶的生活，行動錢包在很大程度上已經在客戶的智慧型手機中佔據一席之地，無論是 iPhone 還是 Android。

這裡要注意的是，手機錢包不包括手機支付，也就是信用卡的非實體化。 巴勒斯坦企業電子郵件列表 我們在這裡討論的是所有其他類型媒體的非實體化，無論是否行銷：會員卡、登機證、第三方支付卡 ...

在相關社群媒體上保持活躍
創建優質內容來回答潛在客戶的常見問題
使用入站行銷技巧自然吸引潛在客戶
透過了解潛在買家的行為並據此調整行銷策略，您可以在購買過程的早期將自己定位為值得信賴的資訊來源。

2. 考慮階段：方案比較和評估

影響決策的內容行銷策略

一旦客戶收集了必要的信息，他們就進入考慮階段。在購買旅程的這個階段，買家會比較收集到的信息，以確定最適合他們需求的產品或服務。

要對此階段產生正面影響，實施有效的內容行銷策略至關重要。以下是需要考慮的一些關鍵行動：

創建突出您的競爭優勢的比較內容
提供案例研究和客戶評估以建立可信度
使用不同類型的內容（部落格文章、影片、資訊圖表 ...

視覺化 CRM 經理：明天的技能將帶來改變
我們已經在當今的 CRM 經理職位招聘中看到了這一點：該職位所需的基本技能已不足以吸引公司。客戶關係技術的快速發展迫使 CRM 經理比其他任何人都更需要適應這些變化，甚至預測它們。那麼，對於 CRM 經理來說，哪些技能能夠在未來的就業市場中發揮重要作用 呢？以下列出了未來幾年 CRM 經理最重要的技能和品質。

了解行銷自動化的原理與應用
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行銷自動化是指使用軟體來自動化重複的行銷流程。該技術旨在透過大規模與客戶的個人化溝通 來優化行銷活動的有效性。
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行銷自動化的基礎是基於資料收集、行為分析和受眾細分 ...

無論是發送推播通知、管理客戶關係、留住客戶甚至贏得客戶：行動解決方案在您的策略的任何階段都能找到自己的位置。
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例如，Brevo（以前稱為 Sendinblue）允許您透過使用 WhatsApp 即時訊息與客戶進行通訊來創建與客戶的鏈接，還可以向您的客戶發送有針對性的個人化 SMS 訊息。
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另一個例子：Zoho，它提供管理客戶、存取他們的資訊並讓他們簽署合約的服務

，所有這些都透過行動 CRM 進行。即時客戶管理，透過即時聊天、即時通知…一系列適應客戶使用的工具，您可以在與客戶的關係中更加靈活、反應更快。
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請注意，該領域的其他領導者（例如Hubspot或Pipedrive ...

行動錢包不僅僅是一個關係工具。它允許您透過有針對性的優惠來推廣您的產品和服務，並使用我們剛才看到的推播通知進行轉發。

它還允許您發送開始或結束日期的提醒。簡而言之，借助行動錢包，您可以始終處於領先地位。這對商業有好處。

我們記錄持錢包卡的客戶價值增加 15% ，錢包客戶的購買頻率高達2 倍，錢包客戶的營業額高達78% 。

行動錢包透過購買頻率和平均購物籃對營業額產生直接影響。除了是一個關係工具之外，它還是一個驅動器到商店和驅動器到網路工具。

如何 ？例如，使用地理定位推播通知鼓勵客戶造訪您的商店。如果他們經過參考商店，系統會向他們發送推播通知，提醒他們獨家店內優惠正在進行中 ...

例如，一個平台允許在不同的頻道上聊天例如電子郵件、即時訊息或 SMS，以定性方式顯著提高聯繫性。除了某些訊息的自動化之外，還可以觀察客戶在哪個管道上反應最多，以便透過該管道與他們溝通，而不是在另一個管道上。這會讓他知道你對他感興趣並且理解他。因此他會更傾向於參與其中。

另一個例子，如果我們對錢包的行動管道感興趣。錢包應用程式可讓您在各種連接方面進行遊戲非物質化並簡化會員卡的使用、優惠卡、電子機票、第三方支付卡、折價券等等！而且還可以促進品牌新聞的取得。


歐尚在行動錢包上提供會員卡
儲存在智慧型手機數位錢包中的所有內容都會定期更新，以突出促銷、活動、限量優惠等。推播通知。

透過這種方式 ...

Plivo CX的呼入呼叫中心軟體旨在徹底改變您的客戶互動。輕鬆管理大量呼叫，將呼叫轉移到正確的座席，並在所有管道中提供卓越的服務。此外，來自不同平台的數據的無縫整合解決了客戶支援領導者經常面臨的一大挑戰——資料孤島。

它可以成為您 CX 武器庫中的有用工具，能夠在不失去人性化的情況下在多個管道中取悅客戶。


Plivo CX 主要特點
跨多個管道（包括語音、電子郵件、聊天、社交媒體和簡訊）提供一致且個人化的客戶支援服務；與所有平台同步
智慧呼叫路由確保呼叫到達最合格的座席，減少等待時間並提高客戶滿意度
利用 Plivo CX 的呼叫排隊功能減少高峰時段的等待時間並提高客戶滿意度 ...

來源
Buffer是一款社群媒體自動化工具，可在 Facebook、X、LinkedIn、Instagram 和 TikTok 上自動進行社交聆聽和與客戶溝通。

如果您的大量客戶查詢來自社群媒體，Buffer 是您首選的客戶服務解決方案。

從客戶服務的角度來看，Buffer 會在一處匯總並突出顯示您貼文中最重要的未回覆評論， 馬爾代夫 B2B 列表 幫助您快速回覆客戶。它使用機器學習來識別評論是否有負面情緒或有關購買的評論，幫助您優先考慮正確的對話。

緩衝最佳功能
深入了解貼文參與度和受眾行為
與團隊成員有效協調社群媒體工作
設定自動計劃以簡化內容分發 ...