要点
营销自动化为营销人员提供支持。 通过电子邮件营销活动、社交媒体帖子、潜在客户评分等任务的自动化，营销人员可以专注于创建更加个性化和有效的营销活动，以产生更高质量的潜在客户和转化。
营销自动化与投资回报率之间的联系。 营销自动化可以通过实时跟踪营销 日本whatsapp 活动的有效性、优化消息传递和定位以及深入了解客户行为和偏好来帮助营销人员提高投资回报率。
编者注：本文已于 2023 年 2 月 17 日更新，包含新的数据和信息。
什么是自动化营销？
营销自动化是一种利用技术自动管理跨多个渠道的营销流程和活动并自动执行重复任务的方法。这可让企业更高效地运营，并通过电子邮件、短信、社交媒体和互联网自动发送消息来锁定目标客户。
常见营销自动化接触点和触发器图表
营销自动化软件在跟进潜在客户并引导潜在客户完成转化渠道时，可节省营销和销售团队的时间。它还具有许多底线效益。根据 Nucleus Research 的数据，在营销自动化上每花费 1 美元，组织平均可获得 5.44 美元的投资回报，回报期不到六个月。
营销自动化软件通常与客户关系管理 (CRM) 和客户数据平台 (CDP) 软件集成。营销人员可以使用自动化工具来安排营销活动、自动执行常见响应以及个性化潜在客户和客户看到的消息或内容。
现在我们已经介绍了营销自动化的定义，让我们来了解该技术的各种功能、优势、最佳实践等。
营销自动化：一个正在成长的行业
过去几年来，人们对营销自动化软件的兴趣日益增加，而且这种趋势似乎还将继续下去。
2021 年全球营销自动化解决方案市场价值超过 27.4 亿美元，预计到 2028 年将达到 46.9 亿美元，复合年增长率为 7.9%。云计算和社交媒体平台的兴起促成了这一爆炸式增长。
企业购买营销自动化软件时的首选。
根据上面的Statista 图表，一些最受欢迎的营销自动化平台包括：
HubSpot：市场份额29.3%
Adobe Experience Cloud：市场份额为 11.9%
Oracle Marketing Cloud：市场份额为 8.55%
积极营销：市场份额 8.02%
Salesforce Pardot：市场份额为 4.89%
Marketo：市场份额 3.06%
Drawbridge：市场份额2.34%
SharpSpring：市场份额2.29%
上述多个平台，包括 HubSpot、Oracle 和 Salesforce，也被评为Gartner 2022 年B2B 营销自动化平台魔力象限的领导者。
