的企業表示整合系統的

[si.nf.o.2.69]

相較之下只有 % 的收入超過 萬美元的企業面臨類似的碎片化問題。這些分散的系統引入了各種營運瓶頸。較小的中小型企業受到的影響尤其嚴重因為 % 的報告稱沒有一個系統能夠滿足其所有需求從而導致耗時的解決方法和額外成本。較大的中小型企業在管理這些系統時遇到的挑戰較少。整合解決方案 根據該報告使用兩個以上系統的中小型企業對採用整合支付解決方案持開放態度超過一半的企業表示有興趣轉換。即使只有一個系統的企業也意識到其局限性% 表示如果價格合適他們會考慮改用整合系統。

不過成本仍然是一個障礙特別是對於較小 目標行業資料庫 的公司。大約 % 的收入低於 美元費用將阻止他們採用該系統。這揭示了經濟高效的解決方案對於應對多種支付系統財務壓力的企業的重要性。中小企業想要的功能 儘管對分散的系統不滿意但中小企業想要從整合支付系統中獲得的功能是明確的。平均而言中小型企業報告稱他們目前的系統提供了四種功能而他們需要這些功能。最需要的屬性是靈活性、安全性和速度。只有 % 的中小企業受益於增強的安全功能但 % 的中小企業認為這是一項關鍵要求。




同樣雖然只有 % 的人能夠獲得更快的支付但 % 的人將此視為整合解決方案的關鍵功能。其他所需的功能包括簡化付款、更好的客戶支援和更多自動化。例如% 的中小企業希望與會計軟體集成但只有 % 的當前系統提供此功能。應付帳款自動化是另一個優先事項% 的人希望這樣做但只有 % 的系統提供此功能。一般中小企業渴望採用整合的 BB 支付解決方案以減少摩擦並提高效率。但成本安全問題和系統限制等挑戰阻礙了採用。支付提供者有機會透過提供簡化支付並提供更高安全靈活性和速度的解決方案來滿足中小企業的需求。