實際案例：簡訊在市政廳和地方當局的使用

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市政廳的圖片，標題為“在市政廳和社區中使用短信”
SMS 深受企業青睞，它不僅僅旨在為私營部門提供服務，因為這種支援可以適應您的所有行銷目標。其眾多優勢促使越來越多的市政管理部門和機構採用它來滿足其通訊需求。您的 SMS 訊息快速且可供所有人訪問，是您的公民良好接收訊息的保證，因為 97% 的人口都配備了行動電話，並且收到的 SMS 會被閱讀，在 90% 的情況下，10收到後幾分鐘。


簡訊用例
SMS 有各種形式：警報、通知、交易、促銷……每種形式都有特定的目的，但沒有什麼可以阻止您根據您的通訊目標調整所使用的路線。例如，簡訊警報在嚴重事件（例如道路事故或風暴警報）期間以及在重要時刻（例如跳蚤市場或鄰裡聚會）期間同樣有用。使用簡訊的可能性與它的優點一樣多：

1. 讓鎮上的每個人都了解任何動亂

簡訊是健康危機期間的關鍵溝通管道之一，政府利用簡訊警報向法國公民發出有關情況的警告，坦桑尼亞 B2B 潛在客戶 並提醒他們採取隔離手勢。它的使用如此廣泛，以至於內政部長計劃在 2022 年之前建立一個新的人口警報系統，該系統將集成地理定位短信，以便在發生危險時更快、更少限制地進行預防。因此，在發生事故或嚴重事件時，無論是道路事故、交通罷工、惡劣天氣、新的屏障措施等，簡訊都是首選管道。

2.採取行銷實踐

即使您的機構不是企業，也可以採用私部門常用的某些做法來改善內部和外部的溝通！特別是，您可以開發使用簡訊作為溝通工具，利用此管道透過行銷簡訊來宣傳您的一次性活動（音樂會、聚會、體育賽事、文化活動），詢問意見透過完全可自訂的調查，或簡單地透過簡訊傳輸所有重要資訊來管理您與團隊的內部關係。

3.簡訊通知案例

您可以透過發送群發 SMS 訊息讓您的公民了解情況，而無需等待事件發生或事故發生。簡訊是一種特別有用的工具，可以在可以避免的情況下限制重複的電話呼叫。例如，使用簡訊通知居民其行政文件已到達，或使用它提醒您在市政廳的約會，從而避免因錯過約會而浪費時間。

使用簡訊作為政治運動的一部分
政治短訊也在選舉期間使用，它是市政廳在此期間的重要工具，特別是讓民眾了解未來的選舉。我們可以引用巴拉克·歐巴馬或喬·拜登的例子，這種短信被選舉候選人廣泛使用，他們使用這種類型的短信向民眾通報該黨的問題、其綱領甚至其信念。