短信短代码终极指南：您需要了解的一切

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全球约65%的人口使用短信服务或 SMS 通信。在美国，到 2025 年底，SMS 市场的价值预计将达到约126 亿美元。同一项Grandview Research 研究预测，到 2025 年底，SMS 市场的平均增长率将达到 20.3%。

约64%的消费者认为企业应该更频繁地通过短信与他们联系，而据估计，双向短信可以将业务效率提高近 80%。如今，在大多数情况下，消费者必须选择接收企业发来的短信。让收件人更容易记住这一信息的一种方法是使用短信短代码。

什么是短信短代码？
SMS 短代码是简短、易记的电话号码，客户可以使用这些号码选择接收特定企业的消息。它们通常由五位或六位数字组成。企业可以使用短代码发送和接收SMS（短消息服务）和 MMS（多媒体消息服务）消息。组织可以将其作为营销活动的一部分，也可以作为其标准业务运营的一部分。

SMS 短代码通常针对特定国家/地区，不支持国际漫游。一些值得注意的例外包括英国和爱尔兰共和国。

还请注意，您无法通过短代码号码接听语音电话。它们的用途仅限于 SMS 和 MMS 消息传递。伯利兹 whatsapp 号码数据 5 万 典型的应用包括客户互动营销、验证码交换和双因素身份验证 (2FA)。

SMS 短代码类型：专用与共享
短信短代码主要有两种类型：共享和专用。

共享代码由多个商业实体使用，通过公司选择的关键字来区分用户。共享代码通常是更便宜的选择，使其成为开展短期和独特活动的不错选择。

但请注意，在许多国家/地区，大多数运营商已停止使用共享短代码。例如，在美国，移动运营商现在要求用户将共享短代码迁移到专用短代码或十位数长代码（10DLC）。

专用代码不需要专用关键字，仅供一家公司专用。使用专用代码，短信流量将直接进入您的帐户 - 您可以选择组成短代码的数字。通常，这可能是与您的品牌或行业相关的数字组合。或者，您可以选择随机代码，这是运营商分配的随机数字的组合。这通常是更便宜的选择。

零费率短代码是一种特殊类型的代码，公司可以使用它与客户进行双向互动。在这种情况下，客户无需支付向公司发送消息的费用，而是由企业承担此责任。组织通常使用零费率短代码来选择退出，因为许多地区管辖区都要求免费退出商业短信。

短信短代码的工作原理：分步说明
随着专用短代码成为常态，企业通常会租用短代码一段时间，例如三个月、六个月或一年。短代码的申请通过您的短信服务提供商进行。

例如，在美国，企业在租用短代码之前必须向美国短代码管理局提出申请。申请流程通常包括提供有关如何使用短代码以及公司将发送哪些类型的消息的信息。

除了直接申请之外，企业还可以与SMS API（应用程序编程接口）提供商或聚合器合作，由其承诺代表企业获取短代码。

无论是哪种情况，短代码申请都必须经过审批流程，专用短代码可能需要六到八周的时间。每个无线运营商在通过短代码发送流量之前都必须批准拟议的商业活动。大多数运营商根据蜂窝电信行业协会 (CTIA) 短代码监控手册来管理短代码。由于审批过程可能需要数周时间，因此在将短信代码或短代码纳入营销策略时，提前计划并考虑时间范围非常重要。

一旦短代码获得批准，组织通常会将其与关键字配对，这样用户就可以选择接收来自组织本身或特定活动的消息。例如，您的餐厅可能会要求客户将关键字“PASTA”发送到短代码号码，以接收有关您当前菜单上的意大利菜肴的详细信息。使用短信短代码可以让潜在客户在发送短信时记住一个更短的号码——尤其是当该号码也与餐厅有可识别的联系时。

企业可以将短信短代码用于多种用途。例如，在营销活动中，公司可以让客户通过向短代码发送关键字来选择加入促销、优惠券或特别优惠。

组织可以使用短代码提供信息服务，例如天气更新、新闻提醒、股票报价或体育比分。用户可以向短代码发送特定关键字以接收所需信息。

要参加竞赛或调查，或对真人秀节目和民意调查进行投票，用户可以将他们的选择或回复发送到短信短代码。此外，寻求捐赠的商业实体（如非营利组织和慈善机构）可以使用短代码，让个人通过短信进行捐赠。