网站热图:​​提高可用性的报告

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nurnobi40
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网站热图:​​提高可用性的报告

Post by nurnobi40 »

监控结果和性能是任何在线操作的重要组成部分,包括对网页的更改。

对于转化优化例程来说,监控更为重要。事实上,如果不对正在优化的网站(或页面)进行严格监控,就不可能进行 CRO。

最实用、最直观的工具之一就是网站热图。您了解在线热图吗?

当然,当我们谈论监控时,我们谈论的是其他几种工具,例如Web Analytics,它可以帮助我们了解与访问者与页面交互方式相关的一系列方面。

在这些工具中,世界上最知名的是 Google Analytics——这项服务使用如此广泛,以至于其他同样非常高效、甚至更适合某些情况的服务经常被忽视。

谷歌分析是一种工具,它优先考虑 网站上发生的事情的定量 视图。这非常重要,但它并不总是提供所有必要的信息,因为在许多情况下,有必要对 分析有更定性的 看法。

今天我们将讨论网站热图,这是一种分析类型,专注于了解页面访问者如何与其元素交互,从而提供该页面可用性效率的清晰视图。

准备好了解有关 网站热图的所有内容。

什么是网站热图?
热图是提供受众与一个页面或一组网页交互的定性指标的报告。

也称为 点击跟踪工具,它们可以生成超出此类其他工具范围的可用性见解。

在线热图提供了超越综合浏览量和基本导航报告的指标,除了展示访问者滚动页面的程度以及哪些元素之外,还可以准确显示用户点击了哪些链接和其他元素(以及没有点击的位置)当您滚动时最终会被忽略。

在线热图工具提供的报告有可能提升 CRO(转化优化)、UX、UI 和设计专业人员的工作,并且对于 PPC、SEO 和文案写作等领域也非常有用。

在线热图的工作原理
一体化
第一步是选择最适合您的网站热图工具(我们稍后将介绍这些选项),然后将其与您的网站集成。

这个过程极其简单。基本上,您必须复制该工具提供的一串代码并将其粘贴到页面源代码的特定区域 - 通常在 <head> 标记内。

根据所选工具的不同,可能会出现轻微的变化,但不用担心。集成说明总是清晰且非常简单。

手术
集成完成后,事情就开始变得有趣了!

第一步是选择您想要监控的网站页面。然后,该工具 法国手机号码列表 将生成每个页面的屏幕截图,显示用户的点击以及沿着这些页面查看的区域。

在这里我们将了解为什么这些工具被称为热图。

热图网站
人脑成像热图

该术语起源于利用人体热量来监测环境或进行医学检查的技术,如侧面图像中使用热图对人脑进行诊断的成像检查。

这种表示使用色谱,从“热”(红色)到“冷”(蓝色)来识别较高或较低温度的区域,或者是活动的区域,这比本文使用的对象工具更接近。

在热图中,红色区域最活跃,而蓝色区域最不活跃,光谱的中间颜色同样代表平均活动区域,在本例中,在页面上:

热图网站
< 更多活动 更少活动 >

理解了这个概念,我们来谈谈用于理解用户与网页交互的在线热图的两种主要类型:点击图和滚动图。

单击地图(或单击地图)
点击图详细显示页面访问者点击次数最多和最少的链接和元素,使用色谱作为表示,如上所述。

这样,点击次数最多的区域在屏幕截图中显示为红色/橙色“点”,而点击次数最少的区域显示为蓝色/绿色,而未点击的区域则不着色。

结果是这样的可视化:

热图网站

在图中,我们可以看到页面如何在访问者点击方面呈现预期行为。

点击次数最多的区域是带有号召性用语的按钮,其次是导航菜单和公司徽标。

不过,如果这方面出现了问题,点击图会清楚地显示出来。这些问题可能是,例如:

很少点击带有号召性用语的按钮(这自然是我们希望访问者点击最多的区域);
没有链接的区域被多次点击;
不太重要的链接有大量点击。
在这种情况下,页面显然无法令人满意地实现其转换目标。

每个超出信息内容的网页,即旨在用户执行某些特定操作的网页,都必须使用诸如 文案写作之类的技术 来说服和可用​​性来引导用户沿着预期的转换路径前进。

而网站热图就是其中不可或缺的工具。通过热图,可以清楚地识别页面中无法有效引导用户执行所需操作的区域和元素。

滚动地图
当我们谈论网站热图时,我们想到的第一个图像就是点击图。然而,滚动地图对于理解访问者如何与页面交互也非常有用。

创建页面或登陆页面时反复出现的一个问题是其长度。 有理想的尺寸吗?

无需过多讨论,重要的是要了解页面的长度必须足以提供说服访问者完成我们希望他们完成的操作所需的所有信息。

长页面不一定是问题。但是,另一方面,它的像素不得超过必要的数量,否则用户在阅读时会分心并放弃导航。

滚动地图用于了解访问者是否正在阅读页面的全部内容,这些内容肯定需要时间和精力来准备。

如果大量访问者无法访问页面的大部分内容,则意味着该页面有问题,您的消息将无法正确传递,当然,有必要检查该页面的布局。
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