如果你对购买某样东西的下一步有点焦虑,——你不确定它是否适合你——然后你什么也得不到,然后突然你就得到了促销。这只是缺失的一环,只要提前思考一步,您就可以做很多事情。您实际上不需要做太多事情,只需领先客户一步并听取他们的反馈即可。因为人们会告诉你他们需要什么。您只需要在那里倾听,然后尝试以对您的品牌来说最高效、最有效的方式实施,并使用您拥有的技术堆栈、可用的资源,并优先考虑最重要的事情。
问:现在的客户担心品牌使用他们的数据进行个性化。电子邮件营销人 阿曼 whatsapp 资源 员如何应对这一问题并更好地个性化电子邮件?:恐惧肯定是存在的,主要是因为当大巨头破坏信任并未经同意使用数据时,它没有任何帮助。因此,这正是所有这些政策(欧洲的、美国的垃圾邮件法案,以及我认为许多其他举措)开始出现的地方,以保护消费者免受所有这些事情的影响。我想我们应该做一件事可能需要明确的是,个性化不仅仅是使用名字。
因此,人们会担心你对他们了解多少,以及你是否令人毛骨悚然或在网上跟踪他们,这是一个合理的担忧。因此,对数据的使用方式保持透明,获得适当的同意——这些都是你可以做的事情,以尽量减少这种风险——并且对你如何使用人们的数据持开放态度。任何人都可以检查——这只是法律要求的,或者至少是我们需要考虑的法律规定。但避免所有这些的最好方法就是专注于使用所谓的“客户至上数据”,这基本上是零方数据和第一方数据。