客户即将搭乘的航班的

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客户支付机票费用，然后支付附加服务费用——在机场打印登机牌、携带随身行李、选择座位等。对于航空公司来说，从购买机票的那一刻起就教育客户非常重要，这样他们就可以“购买”机票。我们对这种商业模式并不感到惊讶。这就是客户旅程电子邮件的用武之地：电子邮件详细介绍了许多点菜服务，并提供了明确的号召性用语（例如： 例如，“立即预订行李以节省费用”和“立即在线选择座位”）。

如前所述，电子邮件平台需要与企业中的许多数据系统进行通信才能 卢森堡 whatsapp 电话号码 实现这一目标。就而言，这些数据系统包括和预订系统。电子邮件旅程包括新客户的路径，并区分具有预检查的旅客和已知的旅客号码。这些电子邮件是根据日期安排的。 使用的流程图如下：杰西卡表示，该教育系列帮助精神航空公司提高了净推荐值，该值衡量客户向其他人推荐某个品牌的可能性。“我们已经设定了如何利用的超低价格的优势，同时又不感到短缺，”她解释道。

教训是什么？通过结合来自品牌业务系统的数据，电子邮件营销自动化可用于让客户了解情况并保持满意，将他们从潜在的批评者转变为积极的推动者。 数据驱动的客户欢迎系列（高级）是一家房地产开发公司，总部位于亚利桑那州斯科茨代尔。当用户选择接收电子邮件时，会使用数据创建个性化电子邮件：第一封电子邮件（左侧）说：“嗨，莎拉。欢迎回家。”该图片是正在购物的社区中的一栋房屋。