無論訪客是分享影片 (YouTube) 或連結 (Reddit)，還是只是參與有關陽光下任何主題的問答 (Yahoo Answers)，培養活躍的用戶群都具有巨大的價值，可以不斷幫助增加您網站的新內容。
對於一家想要保持對其品牌形象的控制的公司來說，鼓勵用戶生成內容似乎是一把雙刃劍，但當它得到適當的調節和培養時，它可以得到回報。
為何如此？
64% 的 IT 專業人員聲稱使用者產生的內容透過基於經驗的建議幫助他們解決了工作中的問題（來源如下）。社區可以幫助加深與利害關係人和決策者的關係。
使用論壇來增強您的網站
到目前為止，創建和管理用戶生成內容的最佳方式是透過論壇。
許多公司在自己的網站上經營有效的論壇 - 通常向公眾及其當前用戶開放。例如，軟體公司可能會創建一個論壇，註冊用戶可以在其中發布他們的問題- 允許用戶了解有關該軟體的更多信息，同時還創建您所提供的服務/支持交互的永久記錄，以便搜索相同內容的人將來出現問題時不必創建單獨的支持票證。
透過向公眾開放此類論壇，您可以獲得搜尋引擎優化(SEO) 收益（所有新內容都包含在您的網站總足跡中）以及公共關係收益，因為論壇的訪客會看到您對此表現出積極的興趣在解決客戶問題。
隨著時間的推移，您甚至可能擁有對您的產品變得非常熟練的客戶，他們開始為其他客戶提供支持，圍繞您的產品創建一個自我維持的生態系統，可以極大地減輕客戶服務部門的工作量。
B2B 公司創建「論壇」的一個很好的例子是美國運通的 OPEN 論壇，這是一個企業家可以就問題交換建議的社區。
採取行動：社群論壇如何使您的公司受益？透過為行業從業者（包括您的潛在客戶）提供一個可以交流想法和建議的場所，這將增強您公司的信譽和市場地位。
有一個簡單的入門方法嗎？建立一個有關行業主題的 LinkedIn 群組，並邀請聯絡人加入並互動。
經驗故事和案例研究
對於 B2B 公司來說，創建用戶生成內容的最佳方法之一是與客戶和供應商建立合作夥伴關係並創建案例研究。
案例研究基本上告訴您的潛在客戶和網站訪客如何 密克羅尼西亞電子郵件清單 150000 聯絡人訊息 使用您的產品或服務，以及它如何解決他們的問題。案例研究對於鼓勵後期和中游潛在客戶嘗試產品或服務非常有效，因為它們表明該產品/服務已被類似組織成功使用。
努力在您從事業務的每個行業建立案例研究，並考慮將您的案例研究要求納入合約以換取折扣。
由於您的公司將從能夠創建高品質的案例研究中獲得價值，因此向您的客戶提供折扣或福利，以換取幫助案例研究並根據需要進行推廣。
如果有案例研究，可以附上視頻，並且可以根據客戶的時間而詳細或簡單。
採取行動：在完成專案時，向客戶索取您的產品的推薦和照片。將這些內容作為社交證明銷售工具發佈在您的網站上，並在您的社交媒體個人資料上分享。
