11 月 16 日，Saleslove 巡迴演唱會在德克薩斯州奧斯汀這座美麗的城市停留。我們的共同創辦人兼執行長 Mei Siauw 參加了此次活動的主題演講，而我們的營運長 Ben Kwon 則參加了合作夥伴展示會。
我們可能有點偏見，但這次活動中我們最喜歡的亮點之一是 Mei 公佈了我們與 Salesloft Rhythm 的新集成，Salesloft Rhythm 是一個信號到行動引擎，可將買家行為轉化為推薦的賣家行動。
Saleslove 的主要收穫
但關於我們已經足夠了。 Saleslove 巡迴演出充滿了令人難以置 印度消費者電子郵件列表 信的會議、小組討論和演講，旨在幫助銷售專業人士磨練他們的技巧。在本節中，我們將探討活動中真正引起我們團隊共鳴的一些關鍵要點。
1. 冷郵件最佳實踐
在銷售領域，冷電子郵件外展隨處可見。
由於普通員工每天會收到 100 多封電子郵件，因此銷售代表盡可能製作冷郵件至關重要。
Saleslove on Tour 充滿了各種關於如何改善冷電子郵件工作的建議。考慮到這一點，讓我們來看看我們從這次活動中獲得的五個關鍵最佳實踐：
不要編造關於你的故事。當你的冷冰冰的電子郵件打開時，你在談論自己有多棒，你的潛在客戶可能不會留下深刻的印象；他們更有可能翻白眼。不要專注於自己，而是成為一個說故事的人，並將您的客戶視為您所創造的故事的英雄。你只是一個嚮導，告訴他們如何克服他們所面臨的惡棍。
保持簡短。由於每個人都非常忙碌，因此您不能指望潛在客戶會花大量時間閱讀您透過電子郵件發送給他們的小說。根據 Salesloft 的數據，1 到 25 個字的訊息回覆率提升 40.5%，26 到 50 個字的訊息回覆率提升 45.1%，51 到 100 個字的訊息回覆率提升 18.1%。寫得比這更長，後果自負。 101 到 200 字之間的電子郵件回覆率下降了 23.7%； 201 至 400 字的訊息表現更差，下降了 24.7%。
主題行要簡短。同樣的想法也適用於主題行：盡可能保持簡短。根據 Salesloft 的說法，包含 0 到 5 個單字的主題行可以提高回覆率。不管你相信與否，單字主旨表現最好，上升了 35%。一旦你達到六個單字，回覆率就會隨著你的主題行變得越來越長而降低。例如，十個字的主題行使回覆率降低了 39%。
寫給小學生。您可能認為使用大詞和複雜的句子是成功的關鍵，但您錯了。 Salesloft 的數據顯示，小學程度寫的電子郵件回覆率提高了 62.8%，而中學程度寫的電子郵件回覆率提高了 34.9%。另一方面，為高中生和大學生撰寫的電子郵件回覆率分別下降了 25.6% 和 44.2%。
個性化仍然是王道。最終，冷外展的成功取決於個人化。當電子郵件的 20% 是個人化的時，寄件者收到的正面回覆就會增加 90%。當電子郵件的 90% 是個人化的時，寄件者收到的正面回覆就會增加 130%。您的冷外展電子郵件越個人化，您就會體驗到更好的結果。了解如何在不到五分鐘的時間內個性化一封冷冰冰的電子郵件。
2.經過驗證的銷售觸發因素
銷售觸發點可協助銷售代表識別潛在客戶最有可能購買或升級的時機。了解這些觸發因素使銷售團隊能夠根據客戶的需求和挑戰調整其外展活動，從而增加成功轉換的可能性。
銷售代表應該尋找哪些銷售觸發點？以下是您的團隊需要密切關注的五個最重要的銷售觸發因素（由 Salesloft 提供）：
同事推薦。如果您是由同事或人脈中的某人推薦的，請務必讓潛在客戶知道。根據 HubSpot 數據，55% 的買家使用口碑推薦來做出購買決定。需要一些幫助來尋求推薦嗎？讀這個。
對話歷史記錄。貴公司過去是否有與潛在客戶合作的機會？他們有回復過任何舊的節奏嗎？回頭參考一下你的冷郵件外展的內容。
內容。您的潛在客戶是否撰寫了新的部落格文章、參加了播客或在 LinkedIn 上發表了富有洞察力的評論？將其作為與他們互動的機會。
恭喜。如果您的潛在客戶換了工作，最近升職了，或實現了重要的人生里程碑，請與我們聯絡。這是一種讓你踏入產生共鳴的東西的簡單方法。
公司。密切注意融資公告、公司活動、產品發布或潛在客戶組織發布的任何相關內容。使用此資訊來個性化您的冷外展活動。
3. 簡單的力量
抵制用太多的節奏壓垮你的團隊的衝動。保持簡單並確保每個代表都有可管理的工作量 - 並且節奏中的每條訊息都很簡單，語言清晰，沒有太多想法，並且有直觀的行動號召。
為了獲得最佳效果，請遵循以下常見節奏演奏：
資料來源：銷售閣樓
4. 未來是機器人
獲勝率正在下降，競爭正在加劇，行動連線率正在直線下降。因此，銷售代表花了 34% 的時間來研究潛在客戶，而這些時間最好花在直接與潛在客戶接觸上。
未來的銷售團隊將由人工智慧、自動化和整合提供支援。反過來，銷售代表將有更多的時間來進行勘探和銷售。
在當今快節奏的銷售世界中，有效管道的三大支柱是：
能夠在正確的時間向正確的人傳達正確的訊息，
