隨著員工不斷離開工作崗位去尋找更好的工作機會，銷售團隊需要盡一切努力來密切關注他們網絡中最重要的人：他們已經與之建立關係的人。幸運的是，透過投資聯絡人追蹤解決方案，銷售團隊可以放心，他們網路中數百或數千人的聯絡資訊始終是準確且最新的。
有了可靠的聯絡人追蹤解決方案，只要重要聯絡人更換工作，銷售團隊就會收到自動警報和通知；它比手動更新聯絡人更有效率、更可靠。因此，如果關鍵決策者、高階使用者或擁護者最終為新組織工作或擔任具有更大影響力的新角色，銷售代表能夠在勘探方面取得領先地位。
為什麼銷售團隊監控買家工作變化很重要？
正確的聯絡人追蹤解決方案能夠改變銷售團隊，使他們能夠更快地 伊拉克消費者電子郵件列表 覆蓋更多領域並達成更多交易。考慮到這一點，讓我們來看看銷售團隊透過投資聯絡人追蹤技術所獲得的一些主要好處。
提高銷售效率
當公司投資於銷售團隊的聯絡人追蹤時，銷售工作會變得更加有效。當過去的客戶和擁護者（已經熟悉您的產品的人）更換工作時，聯絡人追蹤使銷售人員可以輕鬆了解目標對象。由於已經建立了關係，因此更容易向這些人推銷產品。因此，轉換率會提高，銷售週期也會加快。
改善潛在客戶優先級
由於聯絡人追蹤會自動將工作變動通知直接發送給銷售團隊，因此員工可以快速了解哪些聯絡人可能已調任具有決策權的職位或最終在新組織中具有更大的影響力。反過來，這使得銷售專業人員能夠更專注於更有可能轉換的高品質潛在客戶，從而節省時間和資源，同時增加成功機會。
更好的個人化和推廣
在消費者比以往任何時候都更關心個人化體驗的時代，個人化幫助銷售團隊轉換更多客戶也就不足為奇了。事實上，根據一份報告，提高個人化是成功的電子郵件行銷策略的首要目標之一。
當銷售團隊監控買家工作變動時，他們可以透過祝賀聯絡人的職業變動並提及他們的新角色來客製化外展工作。這種個人化的方法體現了專注和同理心，有助於建立信任並加強關係。透過證明您正在關注聯絡人，達成交易就會變得容易得多。
訪問單一事實來源
聯絡人追蹤使銷售團隊能夠持續豐富 CRM 數據，確保他們始終能夠存取單一事實來源。這為銷售代表提供了所需的信息，以更有效地瞄準潛在客戶、提高銷售線索評分並識別潛在的交叉銷售和追加銷售機會，並充滿信心地知道他們所利用的數據是準確的。
與買家建立更強的關係
歸根結底，人們喜歡與他們喜歡的人做生意。透過追蹤買家工作變化，銷售團隊可以主動與客戶和潛在客戶保持牢固的關係，發展和建立融洽的關係。這種方法強調了銷售人員對買家成功的承諾，而不僅僅是一筆交易，這是發展富有成效的長期關係的好方法，並且隨著每個聯繫人網絡的發展，也可以進行潛在的口碑推薦。
如何將接觸者追蹤納入勘探過程
此時，您了解了為什麼銷售團隊的聯絡人追蹤很重要。但您可能想知道如何開始。我們已經為您提供了保障。
1. 選擇正確的工具並打好基礎
除非您熱衷於花費無數時間手動維護 CRM 數據，否則最簡單的方法是投資為B2B 銷售團隊建立的聯絡人追蹤解決方案，將聯絡人追蹤添加到現有的銷售勘探流程中。
當然，你不能只選擇市場上的任何解決方案；您需要選擇能夠幫助您的銷售團隊充分發揮潛力的平台。除了可靠之外，理想的解決方案還應該包括強大的整合功能，以便您可以整合您的銷售技術堆疊並提高資料準確性和衛生性。
找到他們喜歡的解決方案後，銷售團隊需要確保他們的 CRM 數據乾淨且準確。完成後，他們需要確定要追蹤哪些帳戶；決策者、現有客戶、擁護者和關鍵目標客戶的工作人員是一個好的開始。從這裡開始，銷售團隊需要為外展和參與設定切合實際的目標。為此，需要建立參與基準、監控進度並相應調整目標。
2. 利用工作變更通知進行有針對性的外展
研究公司的招募策略和工作變動通知可能是評估其優先事項的好方法。如果您處於銷售開發人員生產力工具的市場，並且一家公司僱用了新的工程副總裁或首席技術官，您可能希望儘早向這些組織的關鍵聯絡人傳達您的訊息。
由於您可能沒有時間向每個從頭開始換工作的聯絡人寫單獨的訊息，因此您可以透過將潛在客戶細分為類似的群組（例如，技術買家和產品高級用戶）並針對這些角色來更快採取行動。從那裡開始，專門圍繞工作變動建立序列，並使用人工智慧驅動的工具，使您能夠在幾秒鐘內創建個人化訊息。
3. 將合約追蹤整合到您的 CRM 和銷售技術堆疊中
要做好工作，首先要在整個技術堆疊中擁有乾淨、最新的數據，並確保其在系統之間保持同步。當數據錯誤時，就不會產生任何好處。想像一下，祝賀某人換工作，卻發現他們已經在同一個職位上待了七年了。
值得重複的是：銷售團隊需要與他們每天使用的其他勘探工具整合的聯絡人追蹤解決方案。這樣，銷售代表就可以信任他們的數據，並自信地在正確的時間向正確的人發送正確的訊息。
為了獲得最佳結果，請尋找一個完整的勘探平台，該平台可以在一個地方為您提供所需的所有工具（例如聯絡人追蹤、聯絡人資料和電子郵件生成人工智慧），而不是將多個單點解決方案拼湊在一起。
4. 讓您的團隊了解接觸者追蹤的重要性
由於大多數員工抵制變革，因此確保您的團隊接受新的工作方式非常重要。為此，投入時間和資源對您的團隊進行聯絡人追蹤和銷售支援方面的教育。透過展示聯絡人追蹤的好處（包括提高銷售效率、改善潛在客戶優先順序和增強個人化），可以更輕鬆地讓您的團隊加入。
5. 與銷售代表和客戶成功經理合作，確定要追蹤的最佳聯絡人
僅僅因為您可以追蹤和測量某些東西並不意味著您應該這樣做。為了增加您的團隊充分利用合約追蹤的機會，確保他們追蹤最佳客戶非常重要。
當您開始推出合約追蹤計畫時，請確保您的代表和 CSM 了解最需要關注的客戶：決策者、高級用戶和關鍵潛在客戶 - 要么是那些喜歡您的產品並在交易達成之前離開的人或者那些討厭你的產品並換工作的人。也不要忘記標準使用者；雖然他們不是高級用戶，但他們仍然可以影響決策者。
現在您已經更了解如何將合約追蹤合併到現有的銷售勘探工作流程中，是時候開始了。當您準備好建立更有效的銷售營運時，請試用 LeadIQ或聯絡我們的銷售團隊安排簡報。
