这种行为形式完全是我们本性所固有的。您是否注意到同一物种的所有动物都倾向于呆在一起?
让我们看看哈雷戴维森品牌如何利用买家信任触发器。一群骑着哈雷摩托的摩托车手清楚地表明,他们与其他摩托车手的关系非常密切。这创造了一个强大的社区和对该品牌的狂热热爱,几乎已经成为一种崇拜。骑哈雷摩托车的人看起来很特别,并且经常自信地宣称像他们这样的人只骑哈雷摩托车。现在想想骑车新手会买什么——哈雷还是本田?
统一触发器
如果你被认为是志同道合的人,某些认知扭 领英数据库 曲就会发挥作用,从而增强对特定社区的忠诚度和奉献精神。这些都是:
偏见(优先考虑表明信念正确性的信息);
人为真相的影响(重复相同的信息,直到信念变为现实);
选择观念的扭曲(决策很大程度上受过去经验的影响);
选择性感知(感知的结果取决于期望)当然,我们也知道这一点,但是......有一点对于营销人员和广告业务代表至关重要。
熟悉的地方、事物、商品会激发人们的信任。当看到与熟悉的物体有相似之处时,就会产生同情心。换句话说,当一个人经常遇到某件事时,他就开始信任它。重复常常会产生一种熟悉感。在心理学中,这是通过神经通路的变化来解释的,神经通路的变化会导致不同的感知。
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“从未失败过的销售触发器”
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当一个人第一次接触一个新产品时,他或她就会意识到它的存在。接下来的遭遇将开始通过将意识转化为注意力来建立信任。这样,买家信任触发器就会产生好奇心和购买产品的欲望。
您是否曾经因为随处可见(在街道上、在交通中、在广告中)而购买某样东西?无论你在哪里,你都一定会遇到他。然后你开始明白:如果它无处不在,那么你就可以信任它。结果已成定局——你买了。
维拉诺瓦大学和天普大学进行了一系列研究,其实质如下:在学生中分发了约 140 个几乎真实的陈述,涉及年轻人能力不足的各种话题。虚假陈述与真实陈述的比例约为 50/50。
独立测试进行了三次,间隔两周。每次,学生们被要求对 60 个陈述进行评分,满分为 7 分,其中 1 表示这种情况根本不可能发生,7 表示这种情况很有可能发生。在虚假陈述中,有 20 个是在第二次和第三次调查中随机抽取和重复的。事实证明,学生之前打分1-2分的陈述后来得到了更高的分数。
我想知道一个完全荒谬的神话传播得有多快,例如爱因斯坦不懂学校数学?在心理学中,这种效应被称为“真理的幻觉”,在营销学中,它被称为“信任的幻觉”。
横幅广告研究涉及大学生。他们必须阅读一篇旁边有横幅的在线文章。结果显示,大多数学生认为测试横幅比其他不太频繁展示或根本不展示的广告更可信。
请记住:在您访问涉及电子商务利基市场的资源后,几分钟之内,他们的产品广告就会出现在您的 Facebook 页面上。这种重定向是最有效的营销技术之一。零售销售中也使用了一种类似的客户信任触发因素,称为“熟悉的曝光效应”。在这种情况下,我们购买某个品牌的产品只是因为我们知道它。
你可能会反对:“那些经常在电视上播放的烦人的广告怎么办?或者收音机里不断重复各公司的电话号码——这简直令人难以忍受!”
只有当人们的注意力不集中时,重复才会起作用。事实已经反复证明,只有当听者对它的关注度最低并且实际上没有注意到时,定期重复的信息才是可信的。
大脑具有无意识地处理情绪的能力。如果你的信息是针对消费者的,消费者必须有意识地感知它,那么它必须是最有说服力的信息,因为每一次新的重复都会变得不那么令人信服,并逐渐变成一种刺激。
因此,广告对消费者潜意识的高效作用可以通过大脑感知的特殊性来解释。通过使用潜意识广告等买家信任触发器,您可以控制他们的想法。