潜在客户开发的陷阱:每个经理都必须记住的 5 点

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mimakte
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潜在客户开发的陷阱:每个经理都必须记住的 5 点

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第一个陷阱是我们不与合格的线索或订单、电话联系,而只是与一种或另一种格式的线索联系。我们最终可能会得到 1,000 个毫无价值的不合格销售线索。

第二个陷阱是销售部门没有做好准备。您需要确保他拥有所有必要的销售脚本,并且员工了解如何将这些潜在客户转化为客户。

如果我们缺乏与在线客户合作的经验,那么很可能会出现问题。来自不同来源的客户有不同的反对意见、不同的需求,因此,应该制定不同的限定问题。所有这些细微差别都需要提前纳入到销售部门的工作中。

第三个陷阱就是经济计算上的错误。例如,我们预计每个客户端的平均检查次数是 10,000,但结果是 3,000,这就是为什么在测试阶段,如果我们的系统可以处理 1,000 个客户端,我们不 比利时电报数据库 需要立即尝试加载 1,000 个客户端,最好从200-300开始。必须有一批测试线索和测试预算,在此基础上我们了解某些东西是否会粘在一起。

第四个陷阱是潜在客户处理中的问题:我们需要很长时间回电,不问合格的问题,我们无法了解哪些潜在客户是有针对性的或非有针对性的。

也就是说,经理们感觉不到销售线索的价值,并说:“您对我们的产品感兴趣真是太好了。让我们通过电子邮件将所有内容发送给您。如果你想购买,就打电话”,也就是说,他们不会关闭后续联系,不会在反对的情况下工作,并且会因为没有提供脚本而抛弃潜在客户和客户。

第五个陷阱是分析和集成问题。这是经理收到邮件中的客户的时候,仅此而已。没有配置 CRM,因此后续分析会出现问题 - 我们无法了解什么是什么。

如何衡量潜在客户开发的影响
结果通过呼叫跟踪和网络分析收集,通过 CRM 传递,并记录销售结果。然后客户可以在清晰的仪表板上清楚地看到结果。

广告工具:Yandex.Direct、GoogleAdwords。吸引目标流量。

Yandex.Direct
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呼叫跟踪服务。明确来自特定广告渠道的通话费用。
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