什么是医生的数字营销？
医生数字营销是一种利用数字渠道和工具来推广医疗诊所、其服务和专业人员的营销策略。
在联系日益紧密的世界中，医疗诊所必须出现在互联网和社交媒体上，因为大部分人的大部分时间都花在互联网和社交媒体上。
通过数字营销，可以接触到这些受众、产生潜在客户并增加患者数量。
为什么要为医疗诊所进行营销？
医疗诊所的营销对于在竞争日益激烈的市场中脱颖而出至关重要。
患者越来越多地联系并使用互联网作为有关健康和医疗保健的信息来源。皮尤研究中心的一项研究显示，在美国，80%的互联网用户在互联网上搜索与健康相关的信息。在巴西，TIC Health 2019 调查数据显示，74% 的互联网用户在线搜索健康信息。
此外，许多患者在预约之前会使用互联网搜索有关医生和医疗诊所的信息。埃森哲健康公司进行的“数字患者之旅”调查数据显示，68%的患者在预约前在线采访了有关医生和医院的研究信息。
这些数据表明，医疗诊所必须出现在互联网和社交媒体上，以接触患者并提供有关健康和医疗保健的准确可靠的信息。
如何向医生推销？
– 确定您的目标受众
在开始制定任何营销策略之前，医生必须准确了解他的目标受众是谁。他打算吸引的患者的人口特征、需求和兴趣是什么？利用这些信息，可以定义一种更有效的方法来接触这些患者。
– 投资专业网站
专业的网站是您数字营销的基础。它应该设计精良，易于导航，并具有有关您的服务、专业和其他相关信息的清晰信息。如果您没有网站设计知识，请考虑聘请专业人士来帮助您创建有吸引力且易于使用的网站。
此外，网站的响应能力也很重要，也就是说，可以从任何设备访问它，无论是计算机、平板电脑还是智能手机。这一点尤其重要，因为当今大多数人通过移动设备访问互联网。
– 拥有一个 SEO 优化的网站
SEO（搜索引擎优化）是一种数字营销策略，有助于提高网站在 Google 搜索结果中的可见度。这可以通过关键词优化、相关内容和其他 SEO 技术来完成。在 Google 搜索结果中拥有良好的排名有助于吸引更多患者访问您的网站。
要针对搜索引擎优化您的网站，您可以首先研究与您的专业或所提供的服务相关的关键字。然后，在您的网站上包含这些关键字，并为您的目标受众创建优质的相关内容。
– 在行业目录中注册
在网站上注册医生是医疗保健专业人员数字营销的常见做法。这些网站是允许患者查找有关医生和医疗服务的信息的门户，此外还允许医生自己宣传他们的服务并被潜在患者找到。
医生注册网站通常允许医生创建专业档案，其中包含专业、培训、经验和开放时间等信息。这些网站通常包含患者评论和常见问题解答 (FAQ) 部分，以帮助患者更好地了解所提供的服务。
– 制作教育内容
创建高质量的内容对于数字营销的成功至关重要。为患者创建相关、信息丰富且有用的内容。这可以包括文章、视频、信息图表和其他类型的内容。确保您的内容写得好、易于理解并且为患者提供有用的信息。
– 使用 Google 我的商家
“Google我的商家”是 Google 提供的免费工具，允许 bc 数据欧洲 医生和其他医疗保健专业人员为其医疗实践或诊所创建在线个人资料。该个人资料出现在 Google 搜索结果和地图上，为潜在患者提供重要信息，例如开放时间、地址、电话号码和其他患者的评论。
– 投资 Google Ads 上的广告
Google Ads 上的广告是吸引在互联网上搜索健康信息的患者的有效方式。医生可以针对特定关键字（例如“圣保罗的心脏病专家”）创建营销活动，并选择他们想要覆盖的目标受众。这样，就可以吸引合格的患者并提高医生在该地区的知名度。
– 使用社交媒体与患者联系
社交媒体是与患者联系的有效方式。在主要社交网络上创建页面并分享有关您的服务、健康主题和其他有用信息的相关信息。使用社交媒体与患者沟通、回答问题并分享最新动态。
医生使用的一些顶级社交媒体包括：
Facebook：这是一个所有年龄段的人都使用的社交网络，是分享有关您的服务的信息的绝佳选择，例如开放时间、办公室照片等。
Instagram：这是一个更具视觉效果的社交网络，可让您分享照片和视频。这是分享美容治疗和服务信息的绝佳选择。
LinkedIn：这是一个更专业的社交网络，除了发布与健康领域相关的文章和内容之外，还可以用来分享有关您的培训和专业的信息。
– 请求患者的评论和推荐
评级和评论对于吸引新患者非常有帮助。鼓励您的患者在您的网站、Google 我的商家资料和社交媒体上留下评论和评论。这可以帮助提高您网站的知名度并吸引更多患者来您的诊所。
– 与其他医疗保健专业人士合作
与其他医疗保健专业人员合作可以是扩展您的网络并吸引更多患者的有效方法。医生可以与其他专业人士合作，共同创建内容、推广活动或提供补充服务。这些合作伙伴关系可以帮助提高医生的声誉并吸引寻求多学科治疗的患者。
– 提供差异化服务
最后，重要的是要记住，医生的营销不仅限于广告策略。为患者提供的服务对于留住患者并获得积极的推荐至关重要。周到、个性化和同理心的服务可以在赢得患者信任方面发挥重要作用。
医疗营销不能做什么？
医疗营销由联邦医学委员会 (CFM) 监管，必须遵循一些准则，以确保医生和诊所营销实践的道德和诚信。以下是医疗营销的一些主要禁忌：
不允许使用治疗前后的图像、照片或插图，因为这可能被认为是哗众取宠。
不允许传播尚未得到科学界认可或未在国家卫生监督局 (ANVISA) 注册的技术、方法或程序。
未经适当的医疗评估，不允许使用可能导致患者自行用药或自行选择治疗的表达或词语。
不允许在广告材料中披露手术或治疗的价格，因为该价格可能会根据患者的具体情况而有所不同。
不允许使用误导性术语，例如“神奇的”或“无风险”，这可能表明治疗是绝对正确的。
不允许使用社交媒体提供医疗建议或咨询，因为这可能被视为侵犯患者隐私。
即使有患者同意，也不允许披露患者的个人信息或医疗数据，除非有法律依据。
医疗营销是推广诊所及其服务的重要方式，但必须以道德和负责任的方式进行，并尊重联邦医学委员会的指导方针。
结论
对于想要在数字时代吸引和留住患者的医生来说，数字营销是一个宝贵的工具。通过创建专业网站、投资搜索引擎优化、使用社交媒体、创建优质内容以及鼓励评论和评论，您可以提高在线知名度并吸引更多患者就诊。
请记住，数字营销是一个持续的旅程，您将需要随着技术和患者偏好随时间的变化而调整您的策略。
