44% 的网上商店违反退货规定

[sakib50]

几乎一半的网上商店不遵守网上订购产品退货的规定。多达44%的网店没有退款、只退款部分或者退款太晚。有些商店还错误地拒绝退货。

消费者协会对200家网上商店进行的调查显示，每家商店都有3份订单 RCS 数据中东 被退回。当然，是在法定的十四天期限内。

15 家网上商店对所有订单退款太晚或根本没有退款
网店有义务在两周内退还全部购买金额，包括任何运费。但不幸的是，这种情况很少发生。例如，三分之一的网上商店对一个或多个退货的退款太晚了，或者根本没有退款。在接受调查的 200 家商店中，甚至有 15 家网店对三份订单进行退款，但为时已晚，或者根本没有退款。消费者协会甚至不得不在某些网上商店等待一百多天才能拿到钱！

消费者协会写道：“在我们 2016 年的调查中，许多网店也未能还款或未能按时还款。” “我们喜欢 Musthaves，但 Tabletpoef 没有退款任何内容。而Atlas for Men、Lil.nl和Vegaoo.nl的回复也再次变得极其缓慢。”

“改善进展太慢”
两年前，36% 的网上商店没有支付至少一次退货的运费，但现在这一比例已下降到 22%。工会表示，这一价格仍然太高。 “改进的幅度太小，而且进展太慢。网上商店很固执。他们确实必须开始工作并遵守规则。 “他们来这里不是无缘无故的，”导演巴特·孔贝 (Bart Combée) 说道。