营销人员需要知道的科学知识

[udoy120]

您想说服更多人采取行动吗？想知道最新的行为科学如何帮助您的营销吗？

为了探索如何在营销中更具说服力，我在社交媒体营销播客中采访了乔纳·伯杰。

乔纳是宾夕法尼亚大学沃顿商学院的营销学教授，著有《传染性和无形影响力》一书。他还是一位主题演讲者和营销顾问。他的最新著作是《催化剂：如何改变任何人的想法》。

乔纳分享了营销人员在试图说服某人与其做生意时面临的五个主要障碍，并解释了如何利用这些障碍进行以客户为中心的营销以产生效果。

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本文来源于顶级营销播客《社交媒体营销播客》 。请在下面收听或订阅。



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如何说服：营销人员需要了解的科学，其中包括乔纳·伯杰在社交媒 奥地利电报号码 体营销播客中的见解。

说服性营销的背后
2013 年，乔纳撰写了《传染性》一书，探讨了“口口相传”以及某些产品、想法和行为为何会流行起来。在研究这本书的过程中，他与各种各样的人交谈，为他们提供咨询，从大型财富 500 强企业到小型初创公司，从他熟悉的行业到他几乎一无所知的行业。

他的研究向他展示了当今众多营销人员和领导者的工作方式。与乔纳交谈的每个人都有他们想要改变的东西——无论是销售或营销人员想要改变客户的想法，员工想要改变老板或同事的想法，还是领导者想要改变整个组织。

乔纳深入研究了影响和改变领域的现有研究。人们所做的事情和实际工作之间似乎存在障碍。他注意到大多数人都在做一些推动的事情——向人们提供更多信息、添加更多事实、通过电子邮件跟进、做另一次演示——以向对方展示为什么他们是对的，以及为什么对方需要转向正确的一方。

我们对影响力的认识源自物理学。例如，如果我们想移动一把椅子，我们倾向于推它，这是有效的。对于物理对象来说，推是一个好主意。不幸的是，老板、客户和顾客不是无生命的物体。当我们推他们时，他们不会顺从，而是会推回去。