我一直回想起一个统计数据: 82% 的 B2B 决策者认为卖家没有做好准备。等等,82%?!这是一个巨大的数字。
潜在客户挖掘活动通常从一个简单的电话开始,但当电话接通后会发生什么?很多时候,我们只是事后才从错误中吸取教训。
当销售人员(从 XDR 到销售代表)无法树立信誉时,他们可能会在一瞬间失去来之不易的潜在客户和客户。新销售人员在向潜在客户做出承诺之前,通常希望仔细核实信息,但这种犹豫与成功获得合格机会并推动其向前发展相冲突。
这些延迟可能看起来像是缺乏知识,竞争对手可以利用 哥斯达黎加 whatsapp 数据 它们来制造怀疑并损害信誉。当怀疑悄然出现时,信任和兴趣几乎会立即消失。
随着越来越多的买家互动发生在数字渠道,卖家必须提供良好的客户体验并及时回答问题,以推动潜在客户并将其转化为机会。
对于销售经理来说,新销售人员入职的时间越长,销售经理的工作压力就越大。新销售人员需要几个月的时间才能胜任,因此每一天都至关重要。需要的指导越多,销售经理、潜在客户和客户的信心就会降低。而且,在当今竞争激烈的销售岗位上,销售人员上任后的前 90 天可能是最危险的——这正是经理需要提供超级关怀并为销售人员取得成功做好准备的地方。
那么,我们怎样才能实现这个目标呢?
这一切都是为了将以前分散的流程(入职、实时支持和对话智能)整合在一起,以指导卖家在每次通话中取得成功。
这正是 Kaia for Outreach Voice 的作用所在。