没有什么比真实用户分享的评论或体验更能保证一家企业的质量和可信度。毫无疑问,用户生成的内容对93%的消费者的决策过程非常有益。
将用户生成内容纳入小型企业电子邮件营销计划的主要好处之一是它有助于建立品牌信誉。如果客户能够看到其他客户如何与您的品牌建立联系,他们更有可能信任您的公司及其产品。用户生成内容不仅免费,而且有几种简单的方法可以将其纳入您的电子邮件。
收集高质量的推荐并在电子邮件营销中利用它们可以帮助新客户和回头客填补浏览和购买之间的差距。
电子邮件营销活动中的用户生成内容为潜在客户提供 乐队数据库 了背景信息 –用户生成内容可帮助您品牌社区的其他成员直接从使用它们的人那里获得有关您的业务及其产品和服务的有用信息。您的潜在客户将能够看到您的产品或服务如何融入他们的生活。您的产品展示的场景越多,您为受众提供的背景信息就越多 – 这意味着更大比例的受众可能会想象自己使用您的产品或服务。
电子邮件是向受众传递用户生成内容和评论的合适媒介。它们是一种低成本的培育渠道,可以告知尚未准备好购买他们感兴趣的产品的订阅者。
您可以使用用户生成的内容让人们对新产品感到兴奋。相反,您可以利用评论来帮助重新吸引人们对放弃浏览或放弃购物车流程的兴趣。
欢迎电子邮件:通过在欢迎电子邮件中与新订阅者分享用户生成的内容,向他们传达您对企业愿景背后的故事,让新订阅者对您的小型企业产生热情。
废弃购物车电子邮件:使用特定于产品的用户生成内容来说服客户购物篮中的商品值得购买。
交叉销售:客户购买后,利用用户生成的内容来维持他们与您的业务的关联势头。您可以通过交叉销售相关产品来吸引他们。
购买后电子邮件:通过电子邮件与已购买产品的其他客户分享使用相同产品的经验,以提高购买产品的客户的兴奋度。
再营销:许多营销人员都同意的一点是,回头客而不是新客户推动了大部分销售。
虽然有吸引力的登录页面和社交媒体可以帮助保持消费者的参与度,但电子邮件营销是维持持续对话的最有效方式。您可以使用营销分析了解客户购买的商品、购买频率,甚至购买原因。
有了这些数据,在适当的时间向他们发送电子邮件就成为一种工作流程,您可以自动提供用户生成的内容,突出显示目前适合他们的产品。电子邮件再营销还可用于将放弃的购物车转化为购买,方法是在消费者未能完成购买的同一天向他们发送电子邮件。
在电子邮件活动上分享用户生成的内容之前,最好先征求许可。
人工智能将带来飞跃
企业越来越多地使用人工智能来完成图形策划、消费者互动和开发个性化电子邮件体验等任务。人工智能还可以通过分析大量数据来预测订阅者的模式、趋势和行为,从而协助电子邮件营销人员。事实上,一些先进的人工智能软件解决方案甚至可以就如何优化客户互动提供建议或推荐。
为什么不采用现有的技术呢?——也许这将帮助您创建更先进、更智能的电子邮件营销活动。
关注最新的行业相关电子邮件设计趋势
您并不是唯一向受众发送电子邮件的人。竞争非常激烈,您的盟友可能已经向您的目标客户发送了设计精美的电子邮件。那么,如何设计出与众不同的电子邮件设计和内容呢?当然,通过拥抱当前趋势 - 但要谨慎并与您的品牌保持一致。
这样做的目的是立即吸引潜在客户的注意力,并让他们保持足够长的时间来转化。以下是一些值得关注的电子邮件设计趋势:
黑色背景,带有霓虹灯装饰。
极繁主义的特点是布局密集、纯色组合和粗体字体。
可以使用交互式组件来使电子邮件变得更加有趣。
确保电子邮件在所有屏幕尺寸和浏览器上均可访问和阅读。
作为一家小企业,您需要竭尽全力来打动您的潜在客户。
细分与个性化
投资电子邮件营销解决方案可以帮助您细分受众,然后定制您的营销电子邮件,以确保正确的电子邮件传达给正确的人。