衡量成功:WhatsApp 内容的投资回报率

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armdrejoan
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衡量成功:WhatsApp 内容的投资回报率

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要真正了解 WhatsApp 内容策略的影响,您需要跟踪关键指标。

打开率:虽然 WhatsApp 上的打开率通常较高,但监控打开率可确保您的消息被看到。
点击率 (CTR):衡量有多少用户点击您的链接或 CTA,表明内容的有效性。
响应率:对于双向对话,这显示了您的受众的参与程度。
转化率:最终指标——有多少 WhatsApp 互动导致了期望的操作(例如,购买、注册、演示预订)。
选择加入/选择退出率:跟踪订阅者列表的健康状况。较高的选择退出率表明需要重新评估您的内容或频率。
客户获取成本 (CAC):比较通过 WhatsApp 和其他渠道获取客户的成本。
客户生命周期价值 (LTV):通过 WhatsApp 获取或培养的客户的长期价值如何?
通过认真跟踪这些指标,您可以改进您的 WhatsApp 内容策略,确保您的电话营销工作持续改进并获得更高的投资回报率。

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