Объединяйте теги для точности: используйте несколько тегов вместе, чтобы создать очень конкретную аудиторию, например, «VIP-клиент» + «Интересуется электроникой».
Соблюдайте требования к конфиденциальности данных: убедитесь, что методы маркировки и обмена сообщениями соответствуют правилам конфиденциальности, таким как GDPR и собственные политики WhatsApp.
Регулярно обновляйте и очищайте теги: периодически проверяйте теги, чтобы удалить устаревшие метки и обеспечить точность.
Тестируйте и измеряйте: экспериментируйте с сообщениями, ориентированными База данных whatsapp для Канады на разные теги, и анализируйте, какие сегменты реагируют лучше всего.
Хотя CRM-теги улучшают таргетинг WhatsApp, для этого требуются чистые, хорошо поддерживаемые данные и интеграция между вашими CRM и маркетинговыми инструментами WhatsApp. Разрозненные данные, непоследовательные теги или устаревшая контактная информация могут снизить эффективность. Инвестирование в надежную CRM-систему с бесшовной интеграцией WhatsApp имеет решающее значение для успеха.
Заключение
Использование тегов CRM для таргетинга списков WhatsApp преобразует общую массовую рассылку сообщений в высоко персонализированную стратегическую коммуникацию. Используя теги, которые отражают поведение, предпочтения и вовлеченность клиентов, компании могут доставлять сообщения, которые действительно находят отклик, — создавая более прочные отношения с клиентами и добиваясь лучших маркетинговых результатов. Поскольку WhatsApp продолжает оставаться важным каналом для прямого взаимодействия с клиентами, разумное использование тегов CRM станет важной тактикой для маркетологов, стремящихся выделиться и добиться успеха.