这些优势包括资金的可用性以及筹集资金所需的资源。如果没有足够的现金,这往往会导致破产。有必要计算您的内部(利润、储备、未来收入等)和外部(贷款、投资、赠款等)融资来源,以使企业在竞争对手中处于有利地位。
要成为您所在领域的领导者,您需要仔细计算并成功复制策略,以通过多种融资来源实现企业计划的效率程度。如果您使用优惠贷款,您可以定期更新和改进您的技术车队、设备和工作工具。
但是,例如,亚马逊商店在吸引了大量投资者并确保不是立即支付股息,而是在经过一定时间的再投资之后支付股息时,就获得了发展时间和资金。由此,该交易平台在电子书销售市 paytm 数据库 场中占据了领先地位。
亚马逊
技术(技术优势)
B2B和B2C商业模式最强大的竞争优势是最新专利技术的使用。它们有助于降低成本并增加利润。例如,辉瑞公司开发了西地那非配方,创造了伟哥,从而使收入增加了数百倍。任何能够改善客户生活的专业知识都会给您带来巨大的机会,让您的竞争对手落后,降低成本并增加利润。
但不仅仅只有新的秘密技术可以做到这一点。不要忘记消费者,尤其是年轻人,对社会责任和对环境的关注的趋势。因此,不要错过向他们强调你的产品不会在动物身上进行测试或者你将一定比例的利润捐赠给慈善机构的机会,就像 Yves Rocher 和 Tesla 一样。
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潜在客户产生阶段
潜在客户生成是利用传入的热线索和传出的冷电话来吸引潜在客户的过程。在此阶段,产品的优点及其特性可以用于所有营销材料,包括商业网站。这包括:产品本身的介绍,关于其特性、优势、品质以及它为客户带来的好处的故事。
缺点是客户并不总能在这样的演示中看到自己的好处,特别是当所销售的产品很复杂时。产品彼此相似,其描述也相同,因此消费者无法确定更喜欢哪种产品。
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主导开发阶段
潜在客户的开发和“热络”(潜在客户开发)是通过基于来自网站的传入请求和对冷线索的重复呼叫进行联系来实现的。
请注意,在第一次接触时展示产品的优点并不总能导致交易迅速完成;经理很可能只会对销售产生微弱的积极影响。
在处理收到的请求时推销产品的好处是一个常见的错误,这是因为人们在要求回电后就期望他需要该产品。
并不是每个人都意识到他们需要从产品中获得什么好处以及它应该解决什么问题,尤其是在复杂的销售中。如果经理首先考虑客户的需求,他可能会发现产品或服务对他来说比他想象的更有价值。要进行识别,您需要使用 SPIN 销售模式。
请记住,产品的好处很容易被忘记。它们只有在两个条件结合时才起作用:产品不复杂;销售势头强劲。热情地宣称购买产品的好处可能会给消费者留下深刻的印象,但如果他不立即购买,那么接下来的谈判就会很漫长,没有好处,这些好处就不再有任何意义。
完全专注于产品的“优势”是没有意义的,因为这会减慢销售而不是促进销售,尤其是现在市场上提供大量类似的商品和服务。客户通常无法确定您的产品的优势与竞争对手生产的产品的相似特征有何不同。
如果您向市场推出新产品并仅依靠营销策略的优势,您将无法实现销售增长。客户必须了解为什么您的产品比类似产品更好,特别是如果他已经在使用类似产品或计划这样做。了解好处并不能帮助您做出选择的决定。
将客户从潜在客户转变为实际客户的阶段
在复杂销售的潜在客户到客户转换阶段,当交易经历较长周期时,商业报价的条款就已达成一致。
在此阶段,利益不起作用,因为这里的重点是为客户带来的利益及其成本。
可能需要调整产品的规格,那么使用链接特征-效益或优势-效益才有意义。
在交易的不同阶段利用产品优势
客户反对
复合销售中反对的主要原因在于消费者对销售人员提供产品利益的方式的反应,作为做出选择决定的基础。如果卖家太执着,很可能会遭到反对。其他行为引起这种反应的情况要少得多。
消费者对利益的倾向是消极的,因为卖家没有明确表达他的需求,而是将解决方案强加给他。在潜在买家看来,这太仓促了,没有道理,而且绝对不适合他。因此,在以最佳解决方案的形式向客户提供产品的好处之前,有必要向客户阐述消除这一缺点的价值。