好的,您有CRM、营销自动化平台、销售支持工具,甚至还有销售游戏化平台。太好了,您已经迈出了现代化、数据驱动的销售组织的第一步。但您的工具协同工作得如何?销售代表知道如何使用它们吗?它们都是必需的吗?
销售运营通常比普通销售代表更注重技术,应该投入时间确保数据一致、平台得到使用,并且销售代表能够看到它们的价值。基本上,要成为超级用户,并确保从销售技术堆栈中获得投资回报。
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6. 创建或更新销售手册
培训新销售代表或实施新流程可能很困难。您如 马耳他电话号码库 何确保人们遵循最佳实践?销售手册为您的销售代表提供了他们全力以赴所需的所有内容和策略。销售运营部门应与销售领导层合作,制定书面销售策略,即销售手册,您的销售代表在需要支持或指导时可以随时查阅。
7. 修复你的数据
数据、数据、数据。我们可以就此讨论几个小时。销售运营需要知道您可以访问哪些数据、您想要访问哪些数据以及如何在销售过程中使用这些数据。以下是有关如何构建可信数据基础的完整指南。
8.做好失败的准备并不断迭代
善待自己。新功能需要时间才能以最佳结构启动并运行。第一步是开始,然后改进流程。也许你需要为新团队雇佣更多人,减少技术堆栈或更改销售手册中的流程。做好准备,并确保你能快速适应。
概括
如果每个人都有责任,那就没有人负责。你可能已经在做某种形式的销售运营任务,但如果你追求的是通过卓越的销售来实现增长,那么让一个人负责是至关重要的。不要走开;抓住雇佣某人的机会。
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