响应广告并执行一项或多项有针对性的行动（例如，在网站上填写申请表）；
在活动（会议、展览）或进行调查时分 妈妈数据库 享您的联系信息；
对公司的产品产生了兴趣；
订阅频道或同意时事通讯。
大约 10 年前，在线社区开始积极讨论潜在客户的概念。与此同时，“流量”、“销售漏斗”、“网站转化”等术语也经常被提及。需要澄清的是，“销售线索”的概念用于销售（业务）、广告、网络营销等领域。让我们更详细地考虑这个定义的应用范围。
让您的利润增加10倍：您必须跟踪的5个关键指标
亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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在与300多个互联网项目合作之后，我可以保证：每周监控这些指标，你的公司不仅会生存，而且利润会增加10倍！
在制裁和危机的情况下，了解广告的投资回报率决定了您的业务是否会成功。跟踪这 5 个关键指标是您繁荣的关键。
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销售线索分类
值得注意的是，不同地区的线索存在一定差异。首先，我们将讨论销售（业务）线索及其类型，以及由该概念的应用范围决定的特征。
因此，销售线索是表示有兴趣但尚未购买的潜在客户。它执行以下有针对性的操作：
访问网站或登陆页面后填写购买产品的申请；
确认已完成的订单；
致电公司询问产品（服务）；
在表格中输入有关您自己的信息和联系方式。
换句话说，销售线索基于潜在客户完成特定操作，并根据指定参数进行选择。在考虑业务中的潜在客户时，您应该根据潜在买家的样本类型、他们的购买意愿以及他们的渠道来考虑他们的类型。
让我们首先按样本类型对潜在客户进行分类。首先，收集有关联系方式的信息，然后发送给营销人员，营销人员对其进行处理以进一步传输给公司。在此阶段，线索分为以下类型：
消费者——由不同的标准（年龄、性别等）决定，并且同时适用于多家公司，而不仅仅是一家公司；
有针对性- 针对用户对其产品（服务）感兴趣的特定公司。
至于按照购买意愿对潜在客户进行分类，在这种情况下，我们离不开“热情”这样的东西。根据这一标准，潜在买家分为三种类型：冷买家、热买家和热买家。
谁是线索？
根据潜在客户的来源渠道，潜在客户分为三种类型：
为了吸引此类客户，我们会与经理会面、打电话，并在活动中分发名片。一个例子是邀请美容师进行免费手术，在此期间客户可以购买完整的课程。值得注意的是，在这种情况下，潜在客户转化为成熟客户的比例相当低。
寻找潜在客户是通过口碑进行的。我们每个人都会更容易、更迅速地相信朋友和熟人的经历，而不是不熟悉的经理的论点。这就是为什么，为了让这个渠道不断引入新的销售线索，为客户提供真正高质量的产品非常重要。无论活动领域如何，这一原则都是成功业务发展的基础。
该公司通过使用营销工具（带有网站链接的广告、在 YouTube 上发布视频、SEO 优化内容、上下文广告、举办网络研讨会等）来吸引此类客户。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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在过去的 7 年里，我们进行了超过 23,000 次全面的网站审核，我清楚地了解我们所有的经理都需要清晰且有效的算法来进行营销和销售。
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营销领先
在营销中，潜在客户被认为是以某种方式对营销活动做出回应的潜在客户。换句话说，此人对该公司的某些报价表现出了兴趣。
您如何以及通过哪些渠道吸引营销线索？如今有很多方法，但专家们指出了几种主要的方法，即：
留在网络资源上的应用程序；
致电潜在买家；
对通过电子邮件或社交网络收到的报价做出回应；
访问办公室或使用传单（传单）上的联系信息致电；
在广播或电视上做广告；
口碑。
最近，在聊天机器人的帮助下操作的信使越来越多地被用作吸引力类型之一。这种潜在客户开发渠道极大地简化了公司的工作。
营销领先
因此，吸引网络营销中的潜在客户是一系列旨在使用某些工具选择对特定报价感兴趣的潜在买家的活动。专家将与潜在客户开发服务客户的合作分为两种类型，其付款方式有所不同：
对于潜在买家（在大多数情况下，我们谈论的是带有数据的数据库）；
执行特定操作（填写申请、访问公司等）。
考虑到这个话题，值得讨论一下潜在客户评分，因为它经常被互联网营销人员用来增加收入、提高广告活动的效果、优化营销成本以及个性化与潜在买家的互动渠道。
