Все организации могут извлечь выгоду из Данные о номерах WhatsApp в Эстонии: 5 миллионов проведения исследований. При правильном оформлении и применении они могут помочь выявить потенциальные новые рынки и клиентов, а также ответить на важные вопросы, например, кто будет использовать ваш продукт/услугу, как они покупают, их критерии и предпочтения поставщиков и т. д. Исследования также могут помочь вам лучше понять ваших существующих клиентов, что они ценят, а также степень их лояльности и риск ухода. Исследования имеют решающее значение для сегментации, разработки персоны и картирования пути покупки.
При эффективном проведении исследования результаты позволят вам:
• разработать цели роста и продаж,
• проверить и подтвердить готовность продукта к выходу на рынок,
• разработать эффективные стратегии выхода на рынок
• изучать и решать бизнес-проблемы, например, почему продукт не пользуется популярностью на рынке, и
• выявлять новые возможности по мере изучения меняющихся тенденций и потребностей рынка.
[Твит «Эффективность вашего исследования во многом зависит от того, насколько хорошо оно было проведено».]
Насколько эффективным будет ваше исследование, во многом зависит от того, насколько хорошо оно было проведено. И что не менее важно, будете ли вы действовать на основании полученных результатов и рекомендаций.
То, как вы измеряете ценность рыночной, клиентской и конкурентной разведки, во многом связано с тем, почему вы проводите исследование в первую очередь. Исследования ради исследований обычно не являются хорошей практикой в деловом мире. Но исследования с определенной целью — это совсем другое дело. Исследования с определенной целью должны быть напрямую связаны с количественно измеримой бизнес-проблемой. Ценность исследования определяется тем, насколько быстро и эффективно решается исследовательская проблема.
скачать сейчас
Ключ к тому, чтобы сделать ваше исследование измеримым, начинается с понимания задаваемого вопроса и того, какую «степень изменения» обеспечит ответ. Например, если цель исследования — выявить жизнеспособную возможность роста, отправной точкой в определении того, как будет измеряться исследование, является выяснение того, какой дополнительный рост необходим организации и к какому сроку? Или если цель исследования — помочь увеличить долю кошелька существующих клиентов, то ключом к определению ценности исследования является понимание того, сколько дополнительных продуктов в среднем ваша организация хочет, чтобы существующие клиенты покупали. В любом из этих случаев может оказаться, что новая область роста или растущая доля кошелька в данный момент нежизнеспособны. В этом случае исследование уберегло вашу организацию от потенциальной траты огромного количества времени и денег — еще один способ количественно оценить ценность исследования. Иногда цель исследования — позволить вашей организации оставаться актуальной на рынке. Измерение ценности этого исследования может быть сложным, но это выполнимо, если понять ценность сохранения вашей текущей доли рынка или роста категории. Компании со снижающейся релевантностью отмечают снижение доли предпочтений и, в конечном итоге, продаж и доли рынка.
