Плохие данные стоят вам денег. Например, это может стоить более 100 долларов за дубликат записи , что довольно серьезно.
Пришло время очистить ваш экземпляр CRM и поддерживать его в таком состоянии. Вот как это сделать.
1. Проанализируйте свои данные
Прежде чем вы сможете начать очистку Число данных WhatsApp в Гватемале: 5 миллионов данных, предотвращение появления плохих данных и улучшение данных, вам нужно знать общее состояние ваших данных. Другими словами, насколько грязна ваша база данных? Первый шаг — проанализировать и оценить качество данных.
Анализ состояния вашей базы данных требует от вас задать себе следующие вопросы:
Насколько плоха наша ситуация с дублированием?
Откуда берутся дубликаты?
Насколько качество ваших данных сопоставимо с качеством данных других клиентов salesforce.com?
Создание панели мониторинга качества данных позволит вам узнать не только количество дублирующихся лидов, но и откуда они берутся, когда они были созданы, а также другую важную информацию, имеющую практическое значение.
2. Очистите свои данные
Плохие данные бывают разных форм и размеров, поэтому и их очистка тоже. Вот некоторые из них, включая стандартизацию данных, дублирование данных и восполнение недостающих данных.
lead-capture-block_image
Бесплатное руководство
Азбука CRM
Руководство для начинающих по пониманию и
использованию CRM
скачать сейчас
Стандартизация данных
Множество плохих данных возникает из-за человеческой ошибки. Если у организации нет никаких стандартов или политик, определяющих, как данные вводятся в CRM, будут существовать и сохраняться в CRM различные итерации ваших данных. Решением является стандартизация данных, также известная как нормализация, которая создает принудительную, организованную и согласованную среду для ввода данных в CRM.
Очистка дубликатов данных
Удаление дубликатов — не единственный момент при поиске нового старта, но, возможно, самый важный. Решение — очистить существующую CRM, а затем остановить дублирование данных, прежде чем они снова попадут в вашу систему.
Восполнить недостающие данные
CRM включают в себя огромное количество маркеров данных. Эти маркеры являются буквальной дорожной картой для заполнения недостающих данных. Например, если 100% писем для определенной компании имеют формат электронной почты [email protected] , то вы, вероятно, можете с уверенностью заполнить недостающие адреса электронной почты для других контактов. Если у вас есть домены электронной почты для контактов, но в записи учетной записи отсутствует веб-сайт, его тоже можно заполнить.
Проверка данных
Проверка данных гарантирует, что ваша CRM работает с чистыми, правильными и полезными данными. Важно регулярно проверять валидность данных с помощью установленных правил проверки, ограничений и процедур, определенных с самого начала. Это гарантирует наличие корректных и значимых данных в вашей системе.
3. Защитите свои данные
Без стратегии защиты ваши данные будут постоянно разрушаться. Не только меняются номера телефонов, адреса электронной почты и должности, но и ваши сотрудники, вводя данные в CRM, создают дубликаты и вводят данные непоследовательно.
Защита ваших данных включает в себя:
• Постоянное предотвращение дублирования
• Текущая стандартизация
• Продолжаем заполнять недостающие данные и проверять данные
