說服任何人做任何事的 6 個說服原則

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bistyakter3305
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說服任何人做任何事的 6 個說服原則

Post by bistyakter3305 »

三十多年前,羅伯特‧西奧迪尼博士寫了一本關於說服和影響力的書。其中,他根據心理學領域的研究,列出了以科學為基礎的說服原則6條。

即使 30 年後的今天,無論行業如何,行銷 阿曼 電話號碼庫 人員仍使用他的說服技巧來提高潛在客戶的轉換率。想想口碑行銷——推薦計畫、影響者行銷、聯盟行銷。即使從您的品牌故事和訊息傳遞到您如何自訂產品描述,說服技巧也是不可或缺的。

畢竟,影響他人的能力是非常強大的,尤其是在銷售產品或服務的業務方面。

最好的部分?

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他的說服技巧可用於提高行銷策略各個部分的轉換率,從內容行銷到基本的實體類型互動。

以下是西奧迪尼博士的 6 項說服原則的回顧,以及如何在您自己的行銷策略中使用它們:
互惠
承諾與一致性
社會證明
喜歡
權威
缺乏
說服互惠行銷範例 - 羅伯特·西亞迪尼行銷影響力原則
1.互惠原則:在許多社交場合,我們會回報從他人那裡得到的東西。
當你先提供一些東西時,人們會感到一種虧欠感,這會讓他們更有可能遵守你後續的要求。

為什麼?

這是因為身為人,我們天生就互惠互利。

三個因素將使這項原則更有效:

先提供一些東西-讓他們感到虧欠你
提供獨特的東西- 讓他們感到特別
個人化優惠- 確保他們知道這是您提供的
了解更多:先給予後獲得:行銷中互惠的 15 個範例

(專業提示:透過在您的線上商店上安裝推薦計劃來利用互惠原則。)

說服承諾和一致性行銷範例 - 羅伯特·西奧迪尼行銷影響力原則
2.承諾和一致性原則:我們傾向於堅持我們已經選擇的任何事情。
我們每天都會面臨數百個選擇的轟炸。為了方便起見,我們只需做出一個決定,然後在所有後續相關選擇中堅持它。

利用這項原則贏得客戶忠誠度的方法是讓他們做出某種承諾,無論是聲明、立場、政治立場或身分。

一致性原則表明,他們會自動感受到堅持自己已經做出的決定的衝動。

這對您作為企業主特別有幫助,因為這意味著您花更少的時間說服潛在客戶做某事,而花更多的時間將他們與最適合他們立場的產品或服務聯繫起來。

請遵循以下三種方法來利用這項原則:

要求您的客戶從小事做起,這樣他們就必須堅持下去。
鼓勵公眾做出承諾-他們反悔的可能性就會降低。
獎勵您的客戶在您的品牌上投入時間和精力。
了解更多:踏出第一步:行銷承諾和一致性的 7 個範例

社會證明說服行銷範例 - 羅伯特·西奧迪尼行銷影響力原則
3.社會證明原則:我們往往更信任那些受歡迎或得到我們信任的人認可的事物。
您有沒有想過社群媒體影響者如何變得如此......強大?

這是因為社會證明原理。人們更有可能認可某種產品或服務,或執行已經得到他們信任的人(無論是朋友、家人或行業專家)認可的某種行為。

這就是為什麼當今使用的最強大的說服技巧之一以社會影響力的形式出現...

……因為它有效。

怎麼操作呢?利用這些類型的人的影響力或社會證據:

專家-相關領域可靠專家的認可
名人– 名人的認可或認可(有償或無償)
使用者– 目前/過去使用者的認可(評級、評論和推薦)
「群體的智慧」 — 大量其他人的認可
同行-朋友和你認識的人的認可
了解更多:我將擁有她所擁有的:行銷中使用的 26 個社會證明範例

喜歡說服行銷的例子羅伯特·西奧迪尼行銷影響力原則
4.喜歡原則:我們更有可能遵守我們喜歡的人所提出的要求。
無論出於何種原因,我們喜歡的人往往比我們不喜歡的人更有可信度。我們喜歡的人往往與我們有相同的信念、興趣和語言。所以我們的頭腦傾向於相信我們喜歡的人是值得信賴的,否則我們為什麼會喜歡他們呢?

我們喜歡的人可以是我們最親密的朋友,也可以是我們所吸引的完全陌生的人。

這解釋了為什麼我們相信同行的口碑推薦,以及我們最喜歡的歌手、演員、社群媒體影響者或部落客認可的東西。 (這也是影響者非常強大的部分原因——我們關注他們是因為我們喜歡他們)

正如你可以想像的那樣,喜歡別人會對我們如何做出決定產生巨大的影響。了解這一點的行銷人員對目標受眾具有更大的影響力和說服力。

遵循以下因素才能使「喜歡」原則發揮作用:

外觀吸引力- [讓您的網站]設計精良、功能齊全並適合您所銷售的產品。
相似性-表現得像朋友,而不是品牌。向他們表明您可以理解並理解他們。
讚美-有發言權;使用社群媒體平台不是為了傳播訊息,而是與客戶進行親密對話並建立關係。
聯繫與合作-與您的客戶為了同樣的事業而奮鬥。沒有什麼比良好的老式團隊合作更能建立融洽和親密的關係了。
調節和關聯—將您的品牌與您想要傳達和擁有的相同價值觀聯繫起來。
了解更多:吸引力法則:行銷中使用的喜好原則的 7 個範例

(專業提示:透過在您的線上商店上安裝推薦計劃來利用喜歡原則。您的客戶將與喜歡他們的人(例如他們的朋友、家人或網絡)分享推薦。)

權威說服行銷實例羅伯特·恰迪尼行銷影響力原則
5.權威原則:我們跟隨那些看起來知道自己在做什麼的人。
在我們不是專家的領域尤其如此。

為什麼?

信任該領域的權威人物比自己對任何特定主題進行研究更容易。

您可以在許多網路行銷的標題和部落格文章中看到這一點,其中包括「科學家說」、「專家說」、「研究表明」或「科學證明」等短語。

如果你注意到以下這些因素,你就能散發出權威的氣息:

頭銜- 權力/經驗職位
衣服-象徵權威的表面暗示
裝飾-伴隨權威角色的配件/間接線索
了解更多:相信我,我是一名醫生:行銷中使用的權威原則的 7 個範例

稀缺行銷範例 - 羅伯特·西奧迪尼行銷影響力原則
6.稀缺性原則:我們總是被獨特且難以獲得的東西所吸引。
我們傾向於認為難以獲得的東西通常比容易獲得的東西更好。

因此,稀缺性原則透過在內容或促銷詞彙中創造一種緊迫感來利用這種信念。

您可以學習透過以下方法激發客戶的緊迫感:

數量有限- 商品供不應求,售完即止。
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