錯誤和不準確率減少 50% – 增強互動和資料收集精確度,確保高品質服務,避免人為錯誤。
營運成本降低 60% — 重複性任務的自動化可大幅降低營運成本,減少對人力的需求。
符合銷售資格的潛在客戶數量增加 60% — 這有助於透過有效地與潛在客戶互動並在無需人工參與的情況下對其進行資格鑑定,從而產生更多高品質的潛在客戶。
CSAT 分數提高 27% – 透過高效、個人化的服務提高客戶滿意度,從而提高客戶忠誠度。
收款率提高 21% — 自動提醒和跟進增強了收款流程,提高了業務回收率。
轉換率提升 10 倍– 透過專注於高潛力潛在客戶並確保不錯過任何機會,大幅提高轉換率。
Convin AI 如何提高入境銷售和客戶參與度
Convin 的 AI Phone Calls 能夠處理入站銷售電話,使企業能夠有 塞內加爾公司電子郵件列表 效地擴展其數位化勞動力。透過自動化客戶互動的第一階段,Convin 的 AI 電話可以確定銷售線索、提供產品資訊並安排後續預約,所有這些都無需人工幹預。
此外,全通路對話式人工智慧數位工作者可確保客戶無論透過電話、電子郵件或即時聊天聯繫,都能獲得同樣高水準的服務。這種一致性提高了客戶忠誠度並提高了滿意度。
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數位化員工適合您的企業嗎?
整合數位化員工可以帶來顯著的優勢,包括提高效率、降低成本和增強客戶參與度。然而,企業必須仔細權衡挑戰,尤其是在情緒智商、技術整合和系統可靠性方面。