演示与免费试用——哪个是您的 SaaS 产品的最佳选择?

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takiyam
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演示与免费试用——哪个是您的 SaaS 产品的最佳选择?

Post by takiyam »

虽然普遍的假设是免费试用和零接触方法是销售 SaaS 的最佳方式,但人们经常争论这是否是最佳方法,或者演示是否是最佳方法。

对于某些产品来说,这一点很明显——一款可以快速开始免费试用的低成本产品是有意义的,而一款销售周期较长的复杂企业产品则需要采用销售主导的演示方式。

然而,许多人处于中间位置,可能没有正确答案。

那么,哪种选项最适合您的 SaaS 产品——演示版还是免费试用版?

为了帮助您决定哪种选项适合您的 SaaS 产品,我们将在这里更详细地介绍这两种策略,并解释每种策略的一些优缺点。

SaaS 免费试用
通常,客户会在一段有限的时间内免费试用产品,例如 14 天或 30 天。这样可以让用户亲眼看到产品的价值并体验其功能,希望他们在免费试用期结束时注册该软件。这种模式的延伸是免费增值或产品主导增长业务模式,其中免费试用通常受功能限制,而不是时间限制。

免费试用有哪些好处?
显然,免费试用有许多主要好处:

它可以让潜在客户立即使用你的产品
用户有机会按照自己的时间和节奏试用您的软件
他们可以亲身体验您的 美国手机号码 产品及其功能,在做出购买决定之前了解产品的工作原理
它不需要你的销售团队或客户成功团队的资源
免费试用有什么缺点?
尽管免费试用有很多好处,但也存在一些缺点。

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提供免费试用可能需要大量的开发时间和精力,以确保最初设置正确,并确保试用者了解如何使用您的软件
客户在试用期结束前不会开始付费使用你的产品,因此试用期结束后,他们可能不再对你的软件感兴趣,这种风险是存在的
有些 SaaS 产品可能不适合免费试用,比如复杂的产品,或者需要实施和培训才能使用的产品
无需销售人员介入来回答问题或处理异议
如果免费试用适合您的 SaaS 产品,请查看我们的博客《让客户加入:确保您的 SaaS 免费试用转化的 6 个阶段》,了解如何将更多免费试用用户转化为付费客户。

SaaS 演示
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