SaaS营销的定义
SaaS(软件即服务)营销是对标准营销传播(marcomms)实践的适应,以促进云软件产品和信息服务的销售。
营销是世界各地 MBA 课程的核心课程,因此被视为商业实践的重要领域。了解此类商业服务的特殊需求对于 SaaS 公司的成功至关重要。
SaaS 营销涵盖了在互联网时代为我们带来万维网和数字营销之前很久就已确立的公认的营销一般原则。从根本上讲,这些原则包括跨多个渠道运作的综合方法。
核心渠道
SaaS 营销的基本渠道是网站、电子邮件、社交媒体和搜索 斯里兰卡手机号码 引擎营销(SEM 结合PPC和SEO)。当然,还需要考虑品牌、公关和展览等传播组合中更传统的项目。对于规模较大、成功的 SaaS 公司来说,电视和平面广告以及赞助等传统付费媒体可以进一步扩大渠道组合。
集成出站和入站
需要协调外向营销活动,跨渠道开展综合营销活动。还需要有条理地处理来自响应外向营销活动的人员和通过搜索、影响者或同行推荐发现产品的人员的入站营销咨询。
内容
SaaS 营销的基础是内容。无论是网站上的文字和图片、通过电子邮件营销传播的信息,还是以数字方式发布的信息材料(如小册子、白皮书或博客),内容都是 SaaS 营销人员传播信息并与潜在客户和现有客户建立联系的方式。
无实体产品
要了解如何调整营销以满足 SaaS 企业的需求,我们需要确定 SaaS 商业模式与其他类型的商业企业之间的根本区别。当然,与更传统的产品相比,最明显的区别是 SaaS 没有实体产品。
以服装为例,你可以检查材料的质量、工艺水平和成品。软件的对应内容是什么?客户如何在购买或订阅之前检查和体验 SaaS 产品?
演示和免费试用的重要性
由于无需实际接触任何产品,因此让潜在买家看到或使用软件并体验其优势变得非常重要。与潜在客户互动的一种流行方式是提供现场演示。基于网络研讨会的方法在一对多的基础上提供最大的曝光率。然而,许多人更喜欢个性化的 1-2-1 演示,以便与代表单个潜在客户公司的个人进行更深入的互动