ContactMonkey 可让您通过匿名评论框在任何员工通讯中创建匿名反馈渠道。将您关于多样性和包容性的问题具体化也变得更加容易。这是因为您可以在通讯功能之后添加有关工作场所多样性和包容性或您当前的 D&I 计划的反馈选项。
关于组织内工作场所多样性和包容性的匿名员工反馈问题的截图。
33. 改善客户服务并分享客户故事
通过确保顺畅的内部沟通，ContactMonkey 支持一系列业务目标。其中最引人注目的是优质的客户服务。通过支持多媒体内容和智能链接，ContactMonkey 可让您在一个地方同步一系列员工资源。
可以使用响应式电子邮件模板同时分发客户呼叫说明、案例研究和产品信息。这样，员工就始终知道在哪里可以找到与客户相关的资源。反过来，他们可以提供卓越的客户体验。更不用说，您可以在内部通讯中展示客户成功案例，以此来展示全公司员工的认可，并提高员工士气。
34. 轻松促进员工指导和培训
员工辅导可帮助 英国电话号码whatsapp 员工在工作中取得优异成绩并实现新的职业目标，从而提高员工敬业度。借助 ContactMonkey，可以轻松制定员工辅导计划，无论是培训新员工还是帮助长期员工在公司中成长。
您可以创建交互式员工辅导电子邮件，让员工分享他们发展所需的资源或支持。通过在 ContactMonkey 电子邮件构建器中启用评论功能，您可以提出问题以深入了解他们的目标。
您可以问这样的问题：“您的 5 年职业目标是什么？”和“为了帮助您实现这些目标，这家公司可以为您提供哪些资源？”在与员工讨论他们的愿望后，您可以轻松创建并提供针对他们需求的员工辅导计划。
35. 促进人力资源专业人员和内部通讯团队之间的协调
随着内部沟通的重要性日益增加，许多组织除了人力资源部门外，还设立了专门的内部沟通团队。借助 ContactMonkey 的电子邮件协作，协调人力资源和内部沟通团队变得更加容易。
您的内部通讯团队可以轻松创建、保存和与人力资源部门共享电子邮件模板，反之亦然。此外，通过创建专门的人力资源更新部分（例如新的公司政策或安全协议），人力资源部门可以轻松每周添加其内容。如果有需要，您的两个团队甚至可以使用 ContactMonkey 的电子邮件协作软件实时协作编写一封电子邮件。
36. 发送员工短信
借助 ContactMonkey 的最新功能员工短信，内部沟通者可以向无办公桌员工、一线员工和分散团队发送大量员工短信。
随着传统企业工作场所的不断转型，员工短信可以满足更广泛的员工需求。以下是用于内部沟通的短信可以帮助您的团队解决的一些场景：
与无法使用办公电脑的员工沟通
快速联系没有公司电子邮件地址的合同员工
避免电子邮件收件箱过于拥挤
在有限的可用渠道中寻找紧急沟通渠道
利用我们的商务短信礼仪指南，充分利用员工短信内部沟通。
您的公司如何使用 ContactMonkey
我们希望这些 ContactMonkey 用例能够与您自己的组织需求产生共鸣。但无论您的优先事项是什么，每个 ContactMonkey 客户都会收到定制的解决方案。无论您的目标是通过出色的设计改善员工沟通，还是通过内部电子邮件跟踪提高参与度，ContactMonkey 都可以满足您特定的内部通信需求。
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