這時候危機管理技能就變得極為必要，尤其是在政治危機中。很多事情都可能出錯，私人資訊也可能被揭露。
在本文中，我們將介紹6個在危機管理中取得成功的政治公關案例。
危機管理的重要性
危機管理的一部分就是知道在尷尬的情況發生後該如何應對。首先要用鼓勵的話語和緩解危機的方法來緩解每個人的擔憂。
下一步是創造一個空間，讓必要的討論能夠進行，以便團隊可以決定採取適當的行動。
為此，管理者可以應用羅伯特議事規則，該規則為有效引導討論和做出決策提供了寶貴的指導。一旦他們做出重大決定，就該實施新計劃了。
這種方法在影響全國人口的政治危機中非常有用。讓我們看看政府官員如何利用這種依賴透明度和清晰溝通的協作方法來管理危機並做出重要決策。
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6 個政治公關危機管理範例
以下有六個值得學習的政治公關案例（各種政治運動中的好的、壞的和醜陋的）。
1. 英國新冠肺炎疫情外食援助活動
2020 年，英國政府發起了一項活動，以幫助支持企業在第一次新冠疫情封鎖期後重新開業。
在所謂的「外出用餐幫助」運動下，英國政府為在全英國參與活動的商家訂購的食品和/或非酒精飲料提供 50% 的折扣。
關於「外出用餐幫助」活動的推文截圖
上述社交媒體貼文將這項活動描述為一個好主意。但是，考慮到英國政府的另一項舉措——反肥胖運動——這可能不是最好的決定。
反肥胖運動旨在說服英國民眾減肥。這項運動是對肥胖會使 COVID-19 症狀惡化的消息的回應。
因此，當您將消費更多快餐的活動與敦促公民減肥的活動結合起來時，聽起來很矛盾，不是嗎？
「外食幫助」運動被指責是造成每 6 例新增新冠肺炎病例中就有 1 例的原因。這項運動也被認為引發了第二波疫情，因為它促使人們前往餐廳和咖啡館（即聚集在一起形成人群）。
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英國首相鮑里斯·約翰遜在與公眾的溝通中強調了保持就 加拿大手機號碼格式 業的重要性。但他也承認，該活動可能助長了病毒的傳播。他提出了一些抵消活動影響的方法。
例如，英國政府推出了額外的新冠疫情限制和措施，如“六人規則”，並在第二次全國封鎖中關閉了餐廳和酒吧。
2. 空軍一號拍照大恐慌
毀滅性的 9/11 襲擊永遠改變了世界。 2009 年，攻擊發生不到十年，美國國防部就犯了一個大錯誤，為總統的專機空軍一號拍照。
為了拍出好的照片，飛機低空飛過曼哈頓，就在世貿中心遺址附近。
該部門在沒有通知公眾的情況下這樣做了。這起事件導致紐約人恐慌，他們認為這是另一起 9/11 式的恐怖攻擊。人們仍然對 911 的畫面記憶猶新，開始撤離建築物並逃命。有些人甚至報了警。
同一天，白宮就這次飛行事件道歉。白宮軍事辦公室主任路易斯·卡爾德拉承認批准了這次飛行任務，並對這次事件以及飛行造成的任何困擾負責。這一政治公關行為可能會導致許多人出現焦慮和心理健康問題。
雖然這是一次無組織的拍照行動，嚇壞了數千人，甚至數百萬人，但國防部在危機溝通中對後果承擔了全部責任。
