在这个竞争日益激烈的市场中，吸引消费者、与消费者进行有意义的互动以及 手机号码清单 留住消费者已变得愈加困难。如今，电子商务品牌正通过以下独特策略，通过与客户无缝互动，确保从客户浏览网站寻找产品的第一步到客户下单的最后一步，提供完整的购物体验：
优化社交媒体：社交媒体是电子商务生态系统的支柱。印度拥有超过 1.96 亿社交媒体用户，正在经历一场数字革命。电子商务参与者严重依赖社交媒体，并使用 Instagram、Pinterest、Snapchat 和 Facebook 等平台作为策略，通过这些平台上的讨论和推荐在年轻客户中建立品牌认知度。除了为企业打造强大的在线形象外，接触正确的目标受众也非常重要。社交媒体优化也是流量生成的重要来源。
高效的客户支持和个人风格顾问：随着数字时代的发展和进步，在线市场正在为其受众提供综合客户服务。从电话、短信、常见问题解答、电子邮件到聊天选项，所有通信平台都无缝融合，以便与客户进行轻松而持续的对话。方便快捷的客户支持帮助进一步将客户转变为这个数字生态系统中的回头客和品牌拥护者，扩大了口碑宣传。随着环境变得越来越动态，每个品牌都在努力带来有趣和独特的创新来吸引在线客户。此外，在客户在线购物时为他们提供风格建议是品牌与他们建立个人/情感联系的一种方式。
转向应用实现个性化购物：有效的移动战略不仅仅涉及移动友好型网站。主要行业参与者正在转向轻量级版本的移动应用，为客户提供轻松的购物体验。应用还允许品牌随时呈现在客户面前。拥有移动应用的最大好处之一是，您想要提供给客户的所有信息（包括特价和促销）都触手可及。切换到流畅高效的应用可以进一步让他们了解客户的品味和偏好。
客户评论管理：与社交媒体一样，客户评论在影响在线买家方面起着至关重要的作用。与广告或让知名名人作为品牌代言人相比，好评或差评对潜在买家的购物决定的影响更大。客户评论管理是让品牌了解客户购买决定的重要方面之一。无论评论是正面的还是负面的，都应立即处理，以与客户建立长期关系。
影响者营销：在当前情况下，影响者营销正在蓬勃发展。这一趋势在印度尚属新趋势，并将在未来继续发展。用广告扼杀在线平台是一种古老的方法。影响者营销是一种有效的工具，在线参与者使用它来以高效和有效的方式与潜在客户建立联系。合适的影响者在品牌和客户之间扮演着调解人的角色，通过情感上和巧妙地衡量受众来与品牌建立个人联系。
本质上，要想在网上取得成功，品牌必须通过一致的信息传递、体验、产品和服务，积极寻找新的方式来吸引、吸引和留住客户。
