如何确定潜在客户的优先顺序

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ahbappy85.2
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如何确定潜在客户的优先顺序

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询问许多初出茅庐的企业家他们的目标人群,您更有可能听到这样的概括性回答:“每个企业都可以使用我们的产品”,而不是“我的目标人群是 IT 经理,他们每年的预算为 500 万美元或更多,正在积极寻找支付卡行业数据安全标准解决方案。”

市场上很少有人会寻找您的产品或服务。鉴于此,您有责任获得潜在客户。

潜在客户评分是根据潜在客户购买产品或服务的可能性对其进行 手机号码清单 排名的过程,这有助于确定销售工作的优先顺序。假设您发现,注册参加网络研讨会的潜在客户比从您的网站下载白皮书或注册接收电子通讯的潜在客户更有可能成为付费客户,那么您可能会投入更多的资源来制作精彩的网络研讨会并进行营销。

您还可以通过向潜在客户询问姓名、电子邮件地址、公司名称和电话号码来获得更明确的潜在客户评分信息,这些都与赠品、优惠或信息请求有关。但不要止步于此。如果可以,请收集至少与以下部分相关的数据:专业角色/头衔(如果以专业身份行事)、个人影响或直接做出购买决策的能力、预算、购买时间、公司规模、地理位置和行业细分,仅举几例。一旦

您拥有了这种级别的数据,就可以更轻松地对潜在客户进行排名,并将您的销售工作首先集中在那些自然上升到顶部的潜在客户身上。

以下是一个例子:您在零售店面和网上销售花岗岩柜台。一位新房主从街上走进来,手里拿着她梦想中的厨房改造的草图。在收集了她的姓名和联系信息、询问了她的项目并带她参观了商店后,她没有购买就离开了。不要以为你的工作已经完成了。

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趁着这次互动还记忆犹新,将她的数据输入客户关系管理程序,对此次访问进行评分。走进门可能值一分,而询问价格可能值五分。也许她会不断回到商店,对那块闪亮的黑色/绿色乌巴图巴花岗岩念念不忘。这又是五分。她表现出的兴趣越大,她就越接近购买。

同样,如果有人访问您的在线花岗岩商店并创建帐户,您可以给他或她一分。如果他们打开您发送的电子邮件,那就加分。如果他们响应号召性用语,那就加分更多。假设他们返回您的网站并订阅您的家居装修技巧电子通讯。再次增加更多分数。

将分数加起来,您就会得到一个强烈的兴趣指标,这可以帮助您和您的销售团队确定优先追求哪些潜在客户,以及哪些潜在客户需要暂缓或花更多时间培养。归根结底,就是要集中精力于那些最有可能产生购买行为的客户。
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