什麼是銷售工具？
銷售工具是旨在提高銷售流程的效率和有效性的軟體或應用程式。這些工具可協助銷售 工作職能電子郵件數據庫 團隊管理客戶關係、自動化任務、分析銷售數據以及改善溝通和生產力。
銷售工具：概覽
近年來，銷售技術領域急劇發展，目前規模龐大且複雜。當前情勢的一些關鍵點是：
快速擴張：短短幾年內，銷售工具的數量從400 種左右增加到 1000 多種，涉及 50 個不同的類別。
多樣化的類別：包括 CRM、銷售支援、分析、自動化、內容管理、輔導、參與、智慧以及許多更專業功能的工具。
壓倒性的選擇：由於可用的工具如此之多，66%的銷售人員表示，他們對可用工具的數量感到不知所措。
利用率不足：儘管有豐富的工具，但大約30%的 SaaS 解決方案在組織中處於閒置狀態，這導致技術支出嚴重超支。
新興技術：現在的格局包括由人工智慧、機器學習、大數據和物聯網驅動的未來工具。
重點領域：帳戶定位工具顯著成長（ 2017 年至 2019 年成長1175%），並且越來越多地使用資料來識別合格帳戶和目標市場。
內容重要性：內容已成為不可或缺的收入驅動因素，買家高度重視相關、個人化、產業特定的內容。
市場成長：銷售情報市場預計將從 2024 年的 43.9 億美元成長到 2032 年的超過 100 億美元，複合年增長率為 11.2%。
主要參與者：LinkedIn、Oracle 和Woodpecker等行業領導者正在推動該領域的創新，將人工智慧和其他先進技術整合到他們的產品中。
關鍵要點是，雖然銷售技術領域提供了巨大的潛力，但組織在選擇工具時需要具有策略性。這是為了避免過載並確保有效利用。
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