В InboundCycle мы являемся сторонниками входящего маркетинга и контент-маркетинга как стратегии привлечения трафика и обучения нашей контактной базы , но нет никаких сомнений в том, что контент также важен в процессах продаж. Контент — отличный инструмент продаж.
Поэтому на самом деле во многих компаниях именно отделы продаж производят больше всего контента.
Вам нужны примеры?
Истории успеха клиентов : они, без сомнения, являются наиболее важным типом контента и наиболее востребованными потенциальными клиентами. Делать их в видеоформате обычно еще эффективнее.
Технические документы и электронные книги.
Демонстрации продукции.
Информация о ценах и скидках.
Отчеты конкурентной разведки.
истории успеха в сфере увеличения продаж
Продажи во многом зависят от производительности , поэтому, если продавец тратит слишком много времени на создание контента, это сокращает его время, необходимое для продажи продукта, который он обучен продавать.
На самом деле отделы маркетинга имеют больше ресурсов и возможностей для создания контента , хотя иногда этот тип контента никогда не используется отделом продаж. С другой стороны, маркетинг также часто не знает о контенте, который обеспечивает продажи, и эта ошибка может привести к сбою в отношениях между от номера телефона в австралии делами.
Для решения возможных проблем потребуется:
Точно определите, какой контент нужен команде продаж для выполнения своей работы.
Держите его централизованным и обновляемым, чтобы все отделы знали, какой контент был создан и что можно использовать.
Для этого желательно иметь человека, ответственного за управление и создание контента . В небольшой компании за эту функцию может отвечать профессионал в команде, а в отделе значительного размера может даже быть человек, полностью посвятивший себя этой функции и координирующий участие всех сторон в разработке новых решений. содержимое и поддерживать обновленный файл. Другой вариант — привлечь внешнего человека для помощи в процессе создания контента. В некоторых случаях может оказаться полезным наличие маркетингового агентства, которое поможет со стратегией и организацией.
Чтобы определить, какой контент является наиболее релевантным, нам придется задействовать зону продаж. Приоритетной задачей является осознавать те сомнения и вопросы, которые часто возникают в процессе продаж, и создавать контент, отвечающий на них.
Весь этот контент можно использовать для улучшения продаж, хотя отдел маркетинга также может использовать его для обучения наших потенциальных клиентов, чтобы они приходили лучше подготовленными к продажам . Этот тип стратегического развития позволяет сделать процессы продаж более гибкими и эффективными.
Конечно, для того, чтобы этот контент можно было использовать и выполнять свою задачу, он должен быть идеально организован, обновлен и иметь очень легкий доступ . Мы можем разместить его, например, в Google Docs, во внутренней вики или в CRM. Ответственность за выполнение этих задач должно лежать на лице, ответственном за управление контентом.
Последний аспект контента, над которым мы можем работать, присутствует в любой полной стратегии цифрового маркетинга: создание шаблонов электронной почты для отдела продаж . Вы подсчитали, сколько раз продавцы в вашей команде снова и снова отвечают на один и тот же вопрос по электронной почте? Сколько времени вы тратите на написание одного и того же письма тысячу раз с одним и тем же содержанием?