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随时随地接触大学生的 6 个秘诀

Posted: Sun Dec 01, 2024 11:02 am
by lizazaman
当高校使用短信进行营销和服务时,每个人都是赢家。学生从申请到毕业都保持正轨,高等教育工作人员可以简化和自动化流程,从而节省时间。

第一条短信是在 1992 年发送的,您的目标受众从小就给朋友和家人发短信。由于您的大学旨在服务这些数字原生代,因此添加消息传递沟通渠道将帮助您每天接触这些受众。

合规——您的第一步
在我们开始讨论使用短信的好处之前,您的大学需要采取必要的第一步,即获得学生和潜在客户的许可。即使您通过电子邮件或电话联系过,您仍然需要在发送第一条短信之前获得他们的明确书面同意。

您可以在社交媒体和网站等数字空间 以及应用程序、传单、名片和邮件等印刷材料中提供选择加入机会和语言,以遵守您所在国家/地区的反电话营销法,例如 哥伦比亚电话号码数据 美国的《电话消费者保护法》 (TCPA) 或欧盟的《通用数据保护条例》 (GDPR)。将同意作为针对学生设计的材料和网站的一部分的标准部分。一旦您获得受众的许可,您就可以开始使用对每个人都有益的消息传递 - 从您的员工到您的学生。

通过消息传递发送营销信息,将潜在客户转变为学生
通过消息传递发送营销信息,将潜在客户转变为学生
只需 160 个字符或更少的字符,您就可以通过简单的对话信息吸引潜在学生报名。您的大多数潜在客户每天查看手机的次数已经超过 96 次,您可以通过向他们的屏幕发送包含明确行动号召的短信来获得好处。您的招生团队可以发送这些简短、相关的校园新变化信息,其中包括申请链接或有趣的事实以及大学简报的链接。提问是引起他们兴趣的好方法,同时也能展示您的学校能提供什么。

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您的信息可以简单如下:

嗨,贾马尔!你知道 XYZCollege
本周日有开放日吗?
回复 OPEN 了解更多信息。
肖恩 XYZ College

消息传递可以解放大学工作人员并提高工作效率
消息传递是一种高效的沟通渠道,可以为您的大学团队节省生产时间。与拨打大量未接电话或发送电子邮件相比,您的员工可以轻松发送一条快速消息。当您的辅导员可以使用消息传递进行对话时,他们的工作量会变得更易于管理,从而节省宝贵的时间来指导并最终招收更多学生。而且由于消息的阅读和回复速度比其他沟通渠道更快,您的大学工作人员将能够在更短的时间内为更多学生提供服务。

信息传递 + 现有的学生数据库 = 参与度
信息传递 + 现有的学生数据库 = 参与度
有了 SMS-Magic,您的员工就不必整天坐在电脑或手机前发送引人入胜的消息。将重要的学生信息存储在 CRM 数据库中后,您的团队就可以创建细分群组,这些群组将接收特定的营销或短信活动。根据学生的入学或住房状况、专业、兴趣或校园位置向这些学生群组发送相关且个性化的消息,以吸引他们的注意力并引发参与。

消息传递自动化可以为你和你的学生服务
消息传递自动化还可以节省员工宝贵的工作时间,因为无需员工干预,一天中的任何时间都可以做出响应。使用 SMS-Magic,您可以创建由关键字、数字或短语触发的消息流。此过程可以让您的团队收集数据、协助学生并使用他们之前编写的消息发送适用信息。如果学生在辅导员开会时请求有关您学校的信息,触发的对话文本可以立即响应,开始并继续这一重要对话。

发送确认和提醒以确保学生按时完成课程
发送确认 和提醒以确保学生按时完成课程
即使学生可能安排了会议或计划参加活动或入学指导,发送提醒消息和确认信息也有助于提高他们的出勤率。这些提醒可以自动发送,并安排在活动前几天、前一天和当天发送。您的学校也可以使用这种提醒策略发送有关入学和经济援助申请、学校和课程注册、停车证和住宿的重要截止日期的消息。

在高等教育中使用对话式消息传递是与潜在学生和在校学生保持联系的好方法——即使是那些可能要休学一个学期的学生。然而,发送数百或数千条消息并跟踪它们需要一点帮助。SMS-Magic 拥有的工具可以让您轻松创建、实施和跟踪消息传递活动。您无法使用手机轻松发送数千条消息,但您可以通过 SMS-Magic 轻松发送数千条消息。

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