Однако в этой битве есть явный победитель. Техника, которая, несмотря номер телефона польша на прошедшие годы и возникающие стратегии, продолжает присутствовать в маркетинговых кампаниях компаний. Речь идет об электронной почте — инструменте, который продолжает оставаться интересным для брендов, как показано в недавнем отчете компании MarketingSherpa. Это говорит о том, что потребители продолжают отдавать предпочтение этому средству как основной форме коммуникации с брендами над остальными.
В частности, семь из десяти респондентов указали, что предпочитают компании, которые общаются с ними посредством электронной почты, перед другими каналами связи, такими как почтовый ящик (48%) или телевизионная реклама (34%) и пресса (31%). Аналогичным образом, 9 из 10 опрошенных взрослых признались, что им нравится получать рекламные электронные письма от брендов, а 61% из них предпочитают, чтобы эти сообщения были еженедельными. Аналогичным образом, семь из десяти опрошенных заявили, что совершили покупку после получения рекламного или информативного электронного письма, а половина из них подтвердили, что возобновили процесс покупки, прерванный напоминанием по электронной почте.
Эта тенденция в пользу электронной почты также была подтверждена в другом недавно опубликованном анализе, на этот раз проведенном Adobe-DMA. Причина, которая заставляет нас задуматься: что есть в электронном письме? Среди его преимуществ — поддержка, простота доступа, постоянство и долговечность, а также влияние на большую аудиторию. Но в то же время компания может спросить себя: как же эффективно привлечь клиентов с помощью этой стратегии?
Наиболее часто используемые методы
Что касается этого вопроса, исследование, проведенное Adobe, было сосредоточено на различных наиболее часто используемых методах электронного маркетинга. И компания пришла к интересному выводу: бренды и рекламодатели стремятся улучшить интеграцию электронной почты в другие более широкие кампании, извлекая выгоду из ее преимуществ, но не пренебрегая возможностями, предлагаемыми другими способами общения с аудиторией.
Опрос, проведенный с участием более 260 продавцов, использующих электронную почту в качестве маркетинговой стратегии, был сосредоточен на учете и анализе того, какие методы электронного маркетинга они использовали чаще всего. Так, 72% опрошенных заявили, что выбрали технологии, которые позволили им получить глобальное представление о взаимодействии клиентов и их отношениях с рекламным брендом.
Аналогичным образом, шесть из четырех респондентов признали, что они были склонны использовать технологии, которые позволяли им получать доступ в режиме реального времени к различным результатам, полученным в результате их рассылок по электронной почте. Аналогичным образом, 60% опрошенных заявили, что с помощью этого типа кампании они стремились интегрировать электронную почту с другими каналами связи, по которым они получали информацию, которую хотели получить.
Поиск интеграции
В этом смысле анализ, проведенный Adobe, показывает, что предстоит еще много работы, когда дело доходит до интеграции маркетинговых кампаний по электронной почте с другими маркетинговыми методами. Таким образом, 54% опрошенных заявили, что они координировали отправку электронных писем, анализируя другие системы коммуникации с клиентами, и менее половины опрошенных (46%) признали, что использовали информацию, предоставленную другими каналами, как способ стимулирования ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. .
Наконец, это исследование показывает, что в целом электронная почта является частью более широкой коммуникационной стратегии для всех продавцов (64% положительных ответов), хотя она не настроена как центральный канал маркетинговых кампаний. Таким образом, только 36% опрошенных указали, что электронная почта является центральным средством коммуникации в их маркетинговой стратегии.
