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CMO 认为他们应该提高哪些技能才能保持领导者的竞争力,从而帮助公司蓬勃发展?
要点
人工智能的影响。生成式人工智能可提高 CMO 的效率、报告和团队增强能力。
以收入为重点。CMO 正在从潜在客户开发转向收入结果问责。
情感联系。 掌握同理心可以加强品牌关系和客户忠诚度。
现在才 2024 年仲夏,但 CMO 等 A 类人格已经在规划 2025 年,将人工智能融入营 香港whatsapp 销和其他技能中。过去 12 个月,随着人工智能头条新闻和集成的不断升温,形势相当严峻。
展望 2025 年,CMO 认为他们应该提高哪些技能才能保持领导者的竞争力,帮助公司蓬勃发展?
人工智能与同理心:首席营销官的困境
大多数人认为不会发生重大变化。然而,人工智能和情商之间似乎出现了二分法。在内部,CMO 正在使用生成式人工智能。在外部,他们正在利用人性和对客户的同理心。
一群人正在进行一场拔河比赛,象征着营销中的人工智能和情商之间的平衡。这幅图代表了竞争动态,技术进步和人类同理心必须共同努力才能在现代营销策略中取得成功。
在内部,CMO 们正在使用生成式 AI。在外部,他们正在利用自己的人性和同理心对待客户和消费者。
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CMO 将重点转向收益结果
接受本文采访的人员还指出,他们从关注潜在客户转变为对收入结果负责。简单地为销售团队吸引电子商务平台的流量不再像“饥饿的河马”游戏,在这种游戏中,获胜者拥有最多的营销合格潜在客户 (MQL)。首席营销官越来越有兴趣添加支持漏斗底部转化的策略,并对这些结果负责。
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