計画は、成功するビジネス プロジェクトの基礎です。目標を定め、財務計画を立て、調査を実施し、理想的な顧客を特定することから始めるには、次の 7 つの手順に従います。
調査と準備
必要な人材を獲得する。
チームは、各役割ごとに固定数の人員で構成されている必要があります。つまり、1 人のフルタイムの調査担当者、1 人のセールス プロモーション エージェント (SEA)、および電子メールの文通担当者です。必要に応じて、1 人の SEA が複数のアカウントを担当できます。リード生成の進行を最大化するために、購入とマーケティング ツールを整理するマーケティング担当の VIP (またはディレクター) が必要になります。
予算の概要と分析を準備します。
外部の調査チームに割り当てる資金は、業界内の標準的な報酬(その分野のライバルやパートナーの賃金を調査)を調べ、プロセス中に予測される支出を考慮して決定する必要があります。
市場と競合他社を調査します。
理想的な顧客タイプを考案することを検討してください。この典型的な例は、過去の顧客の分析と販売チャネルに基づいた特性を描写します。これには、理想的な顧客を特徴付ける人口、組織、および専門知識の特性が含まれます。
調査中は、次のような質問をしてください。類似の商品やサービスを提供している個人やグループは何か。それらの個人は何において優れたスキルを発揮しているが、どのような点で明らかな欠陥が見られるのか。ポジティブな社会的イメージを確立し、維持するためのアプローチは何か。最も重要なのは、あなたの提案が他の提案よりも優れている点は何なのか、ということです。
見込み顧客を確認します。
バイヤー ペルソナは、見込み客を開拓するための羅針盤として、潜在的な顧客の一般的な気質、社会習慣、購入パターン、職業的背景を概説します。
対象顧客は、あなたの潜在顧客が購入に踏み切るきっかけが何なのかを理解するのに役立ちます。テレマーケティングデータ それは、彼らが抱いている願望、目標、あるいは直面している困難などです。あなたは単に販売することだけを目的として販売するのではなく、彼らのジレンマを解決し、答えを提供するよう努めます。
ビジネスで見込み客を生み出す各段階には、不可欠な資産が存在します。それが最新のものであることを確認し、さまざまな基準 (多様な商品、組織の規模、職業) に基づいて新しい資産を作成します。簡潔で、理解しやすく、可能な限り綿密に作成します。
イベントの時間を設定します。
顧客誘致活動に必要な締め切り期間を評価します。取り組みの開始日とスケジュールを設定します。チームメンバー (リード ジェネレーター、調査員、ライターなど) の日常的な義務を確実に決定します。
電子メール イニシアチブのタイミングとリズムを決定する必要があります。ビジネス開発担当者が取り組みを強化するには、その期間を継続的に考慮することが重要です。
必要な機器を選択してください。
顧客関係システムは、リード生成の進行に不可欠です。ない場合は、そのようなツールの購入を検討してください。そのようなツールを所有している場合は、再検討してください。移行が適切である可能性があります。または、コストが高すぎる可能性があります。
「次に、採用する評判の良い顧客関係管理システムとは異なるリード生成アプリケーションを決定します。これは、潜在顧客の検索、有望な連絡先のリストの作成、販売に関する洞察の獲得、データの増強、ソーシャル プラットフォーム経由のアプローチに活用できます。」
すべてを計画してください。
リード生成の取り組みには目標を設定する必要があります。ビジネス開発担当者はどのような義務を負いますか? 潜在顧客の審査、契約のスケジュール設定、またはその両方の責任を引き受けるのでしょうか?
代表者の毎週および毎月の目標を達成します。これらの目標を設定して、統制し、刺激を与え、そして何よりも実現しやすいものにします。