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领域的专家为我们讲解何

Posted: Wed Dec 18, 2024 9:57 am
by Rubina 4455
是时候聘请电子邮件营销人员的一个迹象是:阅读电子邮件营销报告会让你产生 FOMO(错失恐惧症)。

Litmus 报告估计,电子邮件是投资回报率最高的数字营销渠道之一,每投资 1 美元,平均投资回报率为 42 美元。

疫情只会让其变得更加强大。根据 Campaign Monitor 的报告,2020 年品牌电子邮件的发送量和打开率大幅上升:发送量增加了 7%,平均打开率上升了 13%,有些公司的打开率甚至高达 85%。

这些数字引出了一个问题:如果您目前没有一份具有不错打开 购买电话营销数据
率的新闻通讯,那么您还有生意可做吗?

我们在开玩笑——但只是因为强大的电子邮件营销策略需要的不仅仅是一封电子邮件通讯。

从电子邮件营销中获得最高投资回报率的品牌使用具

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.有电子邮件功能的 CRM(例如 Hubspot 或 Salesforce)或具有复杂数据分析功能的高性能电子邮件营销软件(例如Mailchimp 和 Klaviyo)。

他们还使用 A/B 测试不断优化电子邮件内容、电子邮件设计以及链接到的任何登录页面。

这超出了大多数 DIY 电子邮件营销人员的能力范围,因此品牌商经常求助于专家来充分利用这个复杂的渠道。

但您如何知道何时应该投资电子邮件营销人员?我们邀请了三位该时应该聘用电子邮件营销人员,以及他们理想的招聘流程。

专家
MarketerHire 营销总监Tracey Wallace
Chris Johnson,一位自由电子邮件营销人员,通过 MarketerHire 的帮助,他在 10 个月内将收入增加了 5 倍
Preeti Kelapure是一名电子邮件营销人员,在“有博客文章涉及电子邮件营销”之前,她就开始从事电子邮件营销工作了。
...另外还有The Email Marketers创始人兼首席执行官Melanie Balke的客串
为什么值得投资电子邮件营销专家
电子邮件营销经常被误解。一些高管不想花钱聘请专业人士为他们的公司撰写电子邮件——因为我们都知道电子邮件是如何工作的,对吧?

错误的。

“把一些图片放在一起并点击发送是一回事,”约翰逊说。但“优秀的电子邮件营销人员应该能够看到电子邮件的效果,并且......从好的结果中汲取教训,从坏的结果中吸取教训。”

“将一些图片放在一起并点击发送是一回事。优秀的电子邮件营销人员应该能够……取得良好的效果。”
不仅如此——专业的电子邮件营销人员还具备设计电子邮件营销自动化、开展提升客户 LTV 的保留活动,甚至使用 CSS 和 HTML 编辑自定义电子邮件模板的技能。

只需查看MailCharts上分类的电子邮件,华莱士通常就能分辨出谁拥有专业团队,谁在下班后在家撰写其品牌的电子邮件营销活动。

她说:“通过视觉可以清楚地看到谁做得好,谁做得不好,谁在做 A/B 测试,谁没有,谁真正专注于文案写作。”

华莱士在实践中学习了电子邮件营销,但她建议那些认真对待这项事务的品牌应该聘请专业人士。

她说:“这就像进入了一群理解它的人的集体思维中。”

是时候聘请专业的电子邮件营销人员了
大多数公司不到万不得已都不会花钱,即使是电子邮件营销这种赚钱的方式。

那么...现在是聘请专家的最佳时机吗?

我们的消息来源指出了最常见的迹象,表明这值得你花时间。

1. 你从零开始。
他说,许多公司雇用约翰逊“是因为他们不知道什么是电子邮件营销”。

如果您在尚未启动电子邮件营销计划的初创公司或小型企业工作,那么现在可能是与电子邮件营销人员交谈的最佳时机。

尚未制定电子邮件营销计划的公司可以从最佳实践开始——而那些已经涉足电子邮件营销几年的公司则可以坚持自己的方式,即使他们的方式是无底洞。

约翰逊说,一份清白的过去“让我的工作变得容易得多”。

2.您的打开率很低。
如果您希望人们阅读您的电子邮件,您需要他们首先打开它们。

约翰逊说,打开率“很重要”——因为它是衡量读者人数的最佳指标之一。

当您开始考虑聘请电子邮件营销人员时,值得根据行业基准检查您的打开率,以了解您的品牌是否符合标准。

像 Campaign Monitor 这样的网站可以帮助您了解您所在行业的典型打开率。


来源:Campaign Monitor
根据Campaign Monitor 的数据显示,各行业的平均打开率为 18%,但如果您从事媒体、金融服务或非营利部门,则应该将目标设得更高。

3. 您的电子邮件没有转换。
如果做得正确,电子邮件营销的影响很容易追踪,即使在隐私优先的网络上也是如此。

这是因为它为您提供第一方数据——您拥有的客户数据。您应该能够使用这些数据向订阅者询问相关问题,并可衡量地推动他们完成客户旅程。

目标是“传达真正个性化、一对一的信息,最终让客户采取行动”,华莱士说。

换句话说:您的电子邮件应该是强大的潜在客户生成引擎,并最终转化为收入。

Balke 的经验法则:如果电子邮件营销未占到总收入的至少 30%,那就说明存在问题。

4.您不知道您的电子邮件是否正在转换。
如果电子邮件转换率对您来说是一个谜,那么您并不孤单。

起初,约翰逊的许多客户“不知道他们的电子邮件实际上表现如何”。

瞧,电子邮件营销带来的客户数据既是福也是祸。更多数据可以转化为有效的自动化和个性化——但首先,所有这些数据必须在不同的平台上汇总和跟踪,包括您的 ESP 和 Google Analytics。

这需要时间和分析能力。

Kelapure 经常注意到品牌并没有收集他们可以(并且应该)的所有数据。

“如果你注意到,大量可以细分并定位到个性化的数据并不存在,”Kelapure 说,“那么这可能会受到限制。”

5. 您的电子邮件将被归为垃圾邮件。
垃圾邮件文件夹是那些未读​​、无人阅读的电子邮件存放的地方。

如果您的电子邮件将被归为垃圾邮件,您可能需要避免使用垃圾邮件触发词和短语(例如“100%免费”),或者清理您的联系人列表。

但问题可能更严重。你的 IP 地址问题可能会影响你向一个或所有收件箱发送邮件的能力。

“[不同的收件箱] 有不同的算法来决定你的电子邮件是否进入收件箱,”华莱士解释道。“因此,你可能在 Gmail 中顺利进入,但使用 Outlook 的人却收不到你的电子邮件。”

电子邮件营销专家了解电子邮件的机制,可以教您