自动化如何改变你的 Martech 堆栈的面貌
Posted: Sat Dec 21, 2024 10:01 am
管 B2B 市场在过去十年中取得了惊人的增长,但就在几年前,B2B 营销还被视为一种碰运气的做法。拥有实用的工具来识别目标受众,根据他们的需求制定策略,定制每项产品并实现目标——所有这一切都只有在每个计划中都发挥作用的营销技术 (martech) 堆栈才能实现。
如今,这一堆栈最重要的部分是满足营销人员对业务自动化的需求。十年前,像 Salesforce 这样的 CRM 平台已经足够了,但现在已不再适用。尽管 CRM 平台的概念本身正在不断发展,但有一点是肯定的:普通的 CRM 不再是一个可行的解决方案,甚至不再是一个流程支持工具。
如今,许多 B2B 品牌都拥有专门的营销自动化平台。这种自动化必须 尼日利亚电话号码数据900万包 更有针对性地花费资金,以更好地管理成本,并为内部和外部客户体验增加更多价值。融入人工智能后,它将成为一股不容小觑的力量。还需要一种智能的自我跟踪机制来实现可扩展性和更高的效率。
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自动化已成为 B2B 规划流程中不可或缺的一部分,2019 年,超过 29% 的美国和英国公司将部分预算花在了营销技术上。以下是HubSpot 营销统计报告中的一些简要统计数据:
92% 的营销机构在营销自动化整合方面投入了大量资金。
其中,23%正在实现内容交付自动化。
68%的企业以某种方式使用自动化。
随着 ABM 的深入扎根,现在超过 90% 的 B2B 营销人员都拥有 ABM 计划,68% 的营销人员使用自动化程序。
尽管这些数字令人鼓舞,但我觉得并非所有 B2B 营销组织都在其营销技术堆栈中充分利用了自动化技术的潜力——要么是因为他们尚未做好准备,要么是因为他们还没有意识到它的威力。
我认为,缺乏技能是造成这种不幸情况的一个重要原因。有很多顾问可以指导营销人员,但实际操作的资源却很少。
另一个根本原因是,在很多情况下,营销自动化技术栈的成本往往远远超过可以量化的实际价值——以证明投资回报的合理性。这是自动化未能像它本可以或应该的那样占领营销技术领域的另一个真正问题。
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造成这种情况的另一个原因可能是缺乏整体战略来充分利用营销自动化提供的全部优势。使用孤立的工具、零散地应用自动化或没有经过战略制定者的整个流程验证,都可能导致应用程序缺乏附加值。这是组织需要理解并采取行动的事情。
对于未来的 B2B 营销人员来说,出路显而易见。CMO 需要确定一个整体战略,首先确定明确的目标和目的、衡量增值的指标以及对目标受众的明确关注。关注目标后,战略就会落实到位,技术堆栈(以及自动化)的作用也会随之明确。
这是在 B2B 营销策略中利用自动化力量并成功发挥其所能提供的最佳效益的唯一方法。
如今,这一堆栈最重要的部分是满足营销人员对业务自动化的需求。十年前,像 Salesforce 这样的 CRM 平台已经足够了,但现在已不再适用。尽管 CRM 平台的概念本身正在不断发展,但有一点是肯定的:普通的 CRM 不再是一个可行的解决方案,甚至不再是一个流程支持工具。
如今,许多 B2B 品牌都拥有专门的营销自动化平台。这种自动化必须 尼日利亚电话号码数据900万包 更有针对性地花费资金,以更好地管理成本,并为内部和外部客户体验增加更多价值。融入人工智能后,它将成为一股不容小觑的力量。还需要一种智能的自我跟踪机制来实现可扩展性和更高的效率。
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92% 的营销机构在营销自动化整合方面投入了大量资金。
其中,23%正在实现内容交付自动化。
68%的企业以某种方式使用自动化。
随着 ABM 的深入扎根,现在超过 90% 的 B2B 营销人员都拥有 ABM 计划,68% 的营销人员使用自动化程序。
尽管这些数字令人鼓舞,但我觉得并非所有 B2B 营销组织都在其营销技术堆栈中充分利用了自动化技术的潜力——要么是因为他们尚未做好准备,要么是因为他们还没有意识到它的威力。
我认为,缺乏技能是造成这种不幸情况的一个重要原因。有很多顾问可以指导营销人员,但实际操作的资源却很少。
另一个根本原因是,在很多情况下,营销自动化技术栈的成本往往远远超过可以量化的实际价值——以证明投资回报的合理性。这是自动化未能像它本可以或应该的那样占领营销技术领域的另一个真正问题。
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对于未来的 B2B 营销人员来说,出路显而易见。CMO 需要确定一个整体战略,首先确定明确的目标和目的、衡量增值的指标以及对目标受众的明确关注。关注目标后,战略就会落实到位,技术堆栈(以及自动化)的作用也会随之明确。
这是在 B2B 营销策略中利用自动化力量并成功发挥其所能提供的最佳效益的唯一方法。