它们在客户旅程的任何重要阶段都是一个很好的工具，例如当有人使用演示您的产品、下载了您的内容或与您联系以询问信息。
然而，在一个世界里充满 电话号码数据库 电子邮件，随处可见后续邮件。它们以“只是看看”之类的话开头，但最终毫无进展。
如果您想充分利用后续电子邮件，您需要以正确的方式撰写它们。
为什么你的后续电子邮件无效
以下是您的后续电子邮件可能未收到回复的一些原因：
你是多余的
与任何电子邮件一样，大多数后续电子邮件不起作用，因为它们一遍又一遍地重复事情，而没有向读者提供任何新的信息。
这尤其糟糕，尤其是当你销售电子邮件做得很好，因为任何不符合销售电子邮件标准的电子邮件都会令人失望。
如果您的电子邮件重复又无趣，为什么读者会回复甚至阅读您的电子邮件呢？
你要求得太早了
这是一个典型的销售错误。如果你在销售某样东西时要求某人过早下单，你最终会吓跑他们。
在后续电子邮件中，如果发送得太早，潜在客户还没有来得及充分消化您的销售报价，就可能会发生这种情况。即使您等待了足够的时间来发送电子邮件，您也可能会在客户准备好之前要求结案或会面。
就像爱情一样，你表现得越绝望，他们就会逃得越快。
你迟到了
另一方面，如果时间过去太久，你的前景就有可能失去你。
如果您告诉您的潜在客户您将很快向他们发送电子邮件，但最终却在两三周后才发送，那么您的潜在客户可能会认为他们不够重要，不值得您优先考虑。
而且，如果您不感兴趣，他们为什么要感兴趣呢？
你只需跟进一次
我们都希望每个人阅读电子邮件的时间与我们写电子邮件的时间一样多。事实是，如果这些电子邮件一开始就被阅读，我们就很幸运了。
当然，你可能很幸运，人们阅读你邮件的频率几乎与你发送邮件的频率一样高。然而，有些人会误以为没有收到回复就是“拒绝”。
事实上，人们总是会错过电子邮件。你可能需要联系你的潜在客户四五次，才能在合适的时机收到电子邮件，让他们打开电子邮件、阅读并回复。
你不诚实
你知道吗，当你遇到一个很久没见的人，你们都说要约出去玩，但你们从来没有这样做过？如果你有过这样的谈话，你可能内心深处知道你们俩都不会主动出去玩。这可能是因为他们说话的方式或他们给出的借口，但不管是什么，我们就是知道有人对我们不诚实。
后续电子邮件也是如此。如果你没有如实说明你的意图，对方将永远不会回复你，因为他们会认为你可能根本不想让他们回复。
当你写“我只是想联系你”这样的话时，就会发生这种情况。你写这篇文章并不是“只是为了联系你”，而是因为你想卖东西。
如果您在电子邮件中不诚实，您的潜在客户将不会回复。
如何在未收到回复后撰写后续电子邮件（正确方法）
以下是如何撰写获得回复的后续电子邮件：
1. 提醒他们背景
永远不要假设你的领导记得你是谁或者你为什么发信息。
相反，要提醒他们你是如何认识他们的，以及你们有过哪些互动。如果他们不记得你，这将有助于他们了解你为什么发邮件。如果他们记得你，这可以表明你的谦逊和平易近人。
提醒他们你们见面的日期、时间、地点，甚至是不寻常的情况，比如“我们是在晚餐前认识的”或“我就是那个把水洒在领带上的人”。
使其个性化并且保持简短。
2. 个性化您的电子邮件
没有什么比看到有人记住他们的名字更能让顾客放下戒心的了。这甚至可能是你一直去那家星巴克或在最喜欢的餐厅寻找那位服务员的原因。我们希望被记住。
那么，为什么不表明你记得你的客户呢？
不要写通用电子邮件，而是将 30 条线索的电子邮件密送并按“发送”，花几分钟在每封电子邮件中写下线索的姓名。74% 的营销人员说那封电子邮件个性化增加客户参与度。
包括一两个关于之前讨论过的主题的相关个人问题。如果他们提到在参加大会期间不喜欢这座城市，请问他们是否找到了喜欢的东西。如果他们提到有亲戚生病了，请问他们现在是否好些了。
确保您所询问的内容以积极的方式写成，并在发送后续电子邮件之前仔细检查姓名拼写。
使用我们的电子邮件最佳实践清单创建一个杀手级的电子邮件营销活动。
3. 明确说明你的要求
正如我们之前所说，没有人愿意阅读无聊、冗长的电子邮件。相反，请以一致、友好和简洁的方式解释您想要什么。
如果可以只使用一句话，就不要使用两三句话。
介绍完毕后，立即明确说明您回复电子邮件的原因。提供试用期，要求安排会议或执行买家旅程中的下一步，但要保持清晰和切题，以便您的读者确切知道您希望他们做什么。
避免无聊的一个方法是使用电子邮件主题行测试器帮助您编写出真正能被打开的、引人注目的主题行。
4. 给他们一个回复邮件的理由
您的潜在客户很可能很忙，可能有更重要的事情要做，而不是花时间回复那些想从他们那里得到什么的人。如果您希望他们回复，您需要给他们一个令人信服的理由，让他们不厌其烦地写回复。
实现这一目标的一个好方法是利用稀缺性。您可以找到与他们相关的优惠，并让他们知道何时需要完成销售才能利用该优惠。您还可以提醒他们喜欢您的宣传的哪些方面，并充实您以前无法做到的好处。
无论您想怎么做，找到他们想要的东西并让他们知道只需一封电子邮件就可以得到它。
5. 以明确的行动号召结束
仅仅让他们知道你是谁以及你想要什么还不够。电子邮件的结尾很可能是其中最令人难忘的部分，所以你需要利用这一点。
在电子邮件的最后一行中准确写出他们接下来需要做什么。这可以简单到写一句话，例如“您周一或周二有空吗？”或“哪个选项更适合您？”
如果你以有效的方式结束号召行动，你的领导就会很容易知道该回复什么。
