今年的付款方式比去年更廣泛。 PYMNTS Intelligence 與Splitit合作撰寫的報告《最大化假期價值:先付款後可見性的戰略價值》發現,消費者更喜歡提供分期付款選項的商家。他們也贊成將付款分成可預測的時間範圍,以負責任地制定預算,同時在假期期間仍能進行更昂貴的購買。
報告顯示,43% 的消費者表示,他們首選的融資方案 巴布亞新幾內亞電子郵件清單 107018 聯絡人資訊 的可用性極大地影響了他們對零售商的選擇。 76% 的消費者在購買前選擇使用按時間付費選項。 Splitit 執行長Nandan Sheth在接受採訪時告訴 Karen Webster,「毫無疑問,稍後付款、立即購買、稍後付款[BNPL] 或分期付款現在已成為美國消費者的習慣,而五年或十年前還沒有這種習慣。
然而,商家很快就會意識到,向消費者提供複雜的按時間付費選項只會造成混亂,而簡單性才是關鍵,他說。 「消費者忠於[ BNPL ] 提供者,但不一定忠於商家,」Sheth 談到這種意想不到的後果時說道。 他表示,除非商家採用白標解決方案,否則消費者的終身價值最終會隨著時間的推移而下降,因為客戶收到的優惠是根據自己在特定 BNPL 平台上的消費模式而設計的。
他說,與此同時,商家們正在苦苦掙扎。利潤微薄,他們希望最大限度地提高實體店的銷售額,而不僅僅是網路上的銷售額。 「他們需要了解[客戶]有不同的群體,並且這些群體重視不同類型的後付費解決方案,」謝思說。 如果商家做得對,會有兩個好處。
PYMNTS Intelligence/Splitit 數據表明,27% 在購物前尋找稍後付款選項的消費者在結帳時購買了更多商品,而且門票金額也有所增加。 但謝思表示,後付費選項需要在正確的時間出現。 「嵌入式融資解決方案的概念已經發生轉變,不再只是結帳,」他告訴韋伯斯特。
讓事情變得簡單並激勵消費者購買的一種方法是讓他們能夠在已有信用(即信用卡)的現有車輛上分期付款。 Sheth 表示,目前還有 3 兆美元的信貸尚未使用,可以透過卡聯分期付款來解鎖。 Splitit 讓客戶將交易成本分攤為現有卡片的免息分期付款,其交易量年增 50%。