这意味着您可以在客户问题变成问题之前发现并解决它们。在社交媒体上与您的关注者和客户沟通是提供主动客户服务的一种行之有效的方法。此外，还有许多方法可以鼓励主动客户服务。 例如，您可以告诉订阅者有关客户满意度调查的信息。为了鼓励更多人填写，您还可以为所有参与者提供赢得有价值的东西的机会，如下例所示： 来源 了解客户及其痛点的另一种好方法是，您可以使用特定于业务的功能（例如投票贴纸）来收集他们的问题，并在客户联系您的客户支持团队之前回复他们。
看看 M&M 如何使用这种策略： 来源 一句话 在过去十年中，对社交客户服务的需求 法国 whatsapp 号码数据 不断增长。由于人们在社交媒体渠道上花费大量时间，因此他们使用这些平台作为解决客户疑问的沟通渠道也就不足为奇了。更重要的是，人们的要求很高，这意味着品牌应该准备好提供出色的社交客户服务，以脱颖而出并让目标受众满意。
作者简介 Val Razo是一名自由 SMM 顾问，帮助中小型企业在线推广他们的产品和服务。利用 Facebook 吸引潜在客户的 5 种方法 特邀作者 每家企业都需要一种持续产生潜在客户（和销售）的方法，而没有比 Facebook 更好的平台了。
无论您喜欢还是讨厌它，都无法否认 Facebook 为企业主提供了绝佳的机会。 每月活跃用户超过28.9 亿，您可以保证您的潜在客户正在使用该平台。但需要消除的干扰因素很多。 那么，如何让他们对您的潜在客户开发活动感兴趣呢？ 在本文中，我将分享五种使用 Facebook（付费和自然）来产生潜在客户的有效方法。
