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保持内容更新是保持在线可信度的关键

Posted: Tue Dec 24, 2024 9:20 am
by ferene322
但手动跟踪哪些内容需要取消发布以及何时取消发布可能很麻烦。对于许多组织,尤其是那些监管严格的行业,所谓的内容过期流程是一种有效的方法,可以确保在过时内容引起任何问题之前自动将其删除。

在这里,我们将介绍内容过期的概念以及正确处理内容过期如此重要的原因。然后,我们将分享一些关于如何开始实施高效且成功的策略的提示,包括使用 Kontent.ai 等工具让流程尽可能轻松。

什么是内容过期?什么时候会发生?
内容过期是指在特定时间后或在特定条件下自动删除、替换或归档数字内容的行为。想想季节性促销、限时活动或仅在“有限时间内”或“截至 31 日午夜”有效的特别优惠!

虽然促销和活动可能是最容易理解的例子,但内容过期的条件可能会因您的行业、组织、受众、产品和您创建的内容而异。让我们来看看四种常见的情况。


删除过时内容的四种常见情况
基于时间的过期:内容应在特定时间段或预定日期后过期。这通常是促销、限时优惠或季节性内容等的条件,这些内容在特定时间段或日期后不再相关。
基于事件的过期:内容应在相关事件发生时过期 加拿大电话营销数据 例如项目、产品发布或活动的结束。例如,公告在其宣传的活动结束后可能会过期。
“如果/那么”依赖项过期:内容应仅在发生依赖操作时过期,例如政策或相关文档的更新、产品停产或缺货。这可确保只有最新信息可用。
基于绩效的过期:内容应根据特定的参与度指标(例如流量低或互动减少)过期。如果内容未能满足 KPI,则可能会被删除或修改。
定期手动取消发布大量内容可能很困难、耗时,甚至有风险。因此,内容到期日期对于经常处理特定情况的组织来说是一个有用的工具。

为什么某些内容需要过期日期
公司希望取消发布内容并希望能够自动而非手动取消发布的原因有很多。以下是我们认为特别重要的一些原因。

保持内容的相关性和准确性
过时的内容不仅仅是陈旧,还可能不准确或具有误导性。到期日期可确保用户只能获得相关的最新内容。这降低了错误信息的风险,这在技术等不断变化的行业中尤为重要。例如,考虑过时的操作指南可能引起的复杂情况。在特定时间范围或发布周期内删除或更新文档可防止用户遵循不再适用的指导。


Kontent.ai 的学习门户不断更新其文章,同时使用日期来帮助表明内容的新鲜度
确保品牌一致性
品牌是您的组织在世界上的展示方式。这就是为什么您的面向公众的内容应该与您当前的形象和信息保持一致。过期的活动、促销或混杂的品牌材料可能会造成混乱和失望。通过将到期日期自动纳入您的发布计划,您将更加确信旧内容不会与您当前的品牌形象发生冲突。


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优先考虑成本效益
内容存储需要数字空间和相关的管理成本,如果您的内容存储库持续增长,这些成本可能会非常高。过期内容有助于防止数据膨胀,使公司能够优化其存储基础设施、降低运营成本并更有效地分配资源。所有这些都不会像定期进行大规模审计那样浪费时间。

遵守法律法规
尤其是在监管严格的行业,通常需要在指定的时间段内保持内容的可访问性。以金融服务、医疗保健、保险和法律行业为例。这些行业通常有严格的数据保留政策,要求删除过期记录。设置到期日期有助于公司降低不合规风险并减轻潜在罚款或其他负面后果,而无需将所有压力都放在单个负责人或团队身上。

满足安全和隐私标准
包含敏感信息(如个人数据或专有详细信息)的内容可能会带来安全风险。与上一个原因类似,自动使内容过期有助于降低未经授权访问过时但仍然敏感的信息所带来的风险。在规定的期限后使包含机密数据的内容过期可最大限度地减少数据泄露,并降低数据泄露的潜在影响。

开始使用自动内容过期功能
淘汰旧内容有很多好处,但如果没有正确的策略和日常使用的技术,可能很难持续执行。为了帮助您入门,我们整理了一些最佳实践和注意事项,以便您可以实施最佳的自动化方法,根据需要淘汰内容。

确定最常见的内容过期条件
首先,意识是关键。您知道组织中哪些内容需要过期吗?确定内容过期对您的业务而言为何必要,例如过时的信息、合规性要求或季节性促销,以及您会经常遇到哪些情况,以便实现自动化。

确定条件后,对需要过期的内容进行分类并概述其生命周期。确保确认您设置的内容过期政策也符合有关数据保留的特定法律。

在映射您的条件和分类后,请在执行到期计划之前仔细检查并审查过期内容可能对其余内容产生的影响。