Электронная коммерция: смерть дистрибьюторов?

[chandonar0]

С развитием электронной коммерции многие производители открыли собственные интернет-магазины, что позволяет им поддерживать прямой контакт с покупателем без необходимости нанимать посредников. Убьет ли это традиционных дистрибьюторов?

27 июля 2015 г.

электронная коммерция Продажи
В стиле знаменитого «видео убило радиозвезду» электронная коммерция Данные номера WhatsApp в Канаде близка к тому, чтобы нанести смертельный удар дистрибьюторам, особенно в определенных секторах. Многие производители предпочли открыть собственные интернет-магазины , виртуальные заведения, которые конкурируют с физическими, а, следовательно, и сбытом, по цене, комфорту и обслуживанию клиентов, и это может в конечном итоге привести к закрытию последних.

В результате роста онлайн-продаж отношения между производителями и дистрибьюторами становятся конфликтными . Одним из последних примеров являются компании по производству игрушек , где производители задыхаются от завышенных сроков оплаты, требуемых дистрибьюторами (иногда около года), и поэтому вынуждены искать альтернативные решения.

Однако эти изменения носят более глубокий характер. Как отмечает Бернардо Мартинес Хиль, Интернет меняет всю коммерческую цепочку : производители начинают заниматься дистрибуцией, областью, на которую раньше накладывалось вето или она не представляла для них никакого интереса; дистрибьюторы игнорируются; Менеджеры интернет-магазинов снижают цены в поисках сиюминутной выгоды, не задумываясь о среднесрочной или долгосрочной перспективе; а потребители принимают решения только на основе цены, забывая о других ценностях, таких как обслуживание клиентов, близость или доверие.

Это, конечно, имеет свои преимущества и недостатки для всех участвующих сторон. Давайте проанализируем это с помощью экспертов.



Преимущества появления электронной коммерции в цепочке продаж
По мнению брендов, которые работают над улучшением своего цифрового присутствия, интернет-магазин является очень ценным активом для:

Выслушайте клиента и определите его потребности , ключевую информацию для разработки и обновления вашего предложения.