WhatsApp 广告：WhatsApp Chatstart 广告如何吸引新客户

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WhatsApp Chatstart 广告：使用 WhatsApp Chatstart 广告来获取客户，在广告中嵌入聊天链接以开始 WhatsApp 对话。
优点：进入门槛较低、初始客户聊天免费、个性化参与带来更高的投资回报率。
设置：通过 WhatsApp Business 创建广告，与 Facebook 链接，并通过 Facebook Ads Manager 监控效果。
优化：测试不同的广告角度和钩子，以获得更好的性能和转化率。
在这篇博文中，我们致力于从战略角度进行考虑，即不将 WhatsApp 营销理解为保留营销或将其归类为 CRM，而是借助 WhatsApp Chatstart Ads 将其用于新客户获取。

使用 WhatsApp 作为用户旅程中的沟通渠道。
借助WhatsApp Chatstart Ads，您还可以在客户用户旅程的一开始就使用 WhatsApp。除了 WhatsApp chatstart 广告之外，使用 WhatsApp 获取新客户的另一种方式是，例如用于线下、电视或印刷品促销的二维码潜在客户生成。

WhatsApp 营销主要归类为在线营销领域的 CRM 或保留营销组合。这完全可以理解，白俄罗斯 whatsapp 电话号码列表 因为它与电子邮件营销相似。95% 的 WhatsApp 营销用例专注于客户用户旅程的后续步骤。

大多数情况下，您要么已经收集了一些 WhatsApp 潜在客户，要么开始通过 WhatsApp 潜在客户生成构建“WhatsApp 列表”。然而，人们经常忘记、忽略或忽视，而且尚未探索的是，WhatsApp 还可以以高效且 100% 可扩展的方式用于新客户获取。这通过 WhatsApp 广告实现。

在此处查看我们的官方 META Pixel 集成文档并观看以下视频：

Loom 视频缩略图
来源：Chatarmin，2024 年第一季度

首先，让我们一起来看看 WhatsApp 作为用户旅程中的沟通渠道的用途。这些 KPI 是您在营销渠道的每个步骤中可以预期的：

通过一键式聊天开始，而不是填写电子邮件表格，移动优先用户旅程的潜在客户增加了 50-80%
与电子邮件相比，通过 WhatsApp 欢迎流程，潜在客户丰富度提高了 150-250%
30天打开率85%+，点击率25%+，转化率2%+
以下是为您准备的图形概览：

沿着客户的整个用户旅程部署 WhatsApp。

从潜在客户生成到支持到购买到服务和重新定位——WhatsApp 用户与您的 D2C 品牌的旅程。

用于获取新客户的离线 Leadgen。
chatarmin.com 的零售客户（例如 BAUHAUS Austria 或 Nah&Frisch）将二维码打印在印刷广告上，或在交易会、电视或直接邮寄中使用，以产生潜在客户。此类潜在客户生成二维码以 BAUHAUS Austria 为例，如下所示：

BAUHAUS Austria 是 Chatarmin 的客户，并使用 WhatsApp 作为线索生成工具来获取新客户。

来源：BAUHAUS Österreich

电子商务 WhatsApp 营销的一个示例是 Spacies。这家来自埃森的快速消费品初创公司在 CRO 音乐会上展示其命运之轮，只让 Cereal 粉丝旋转 - 因此只有那些能够在手机上证明他们刚刚加入 Spacies WhatsApp 社区的人才有机会赢得奖品。

Chatarmin 客户 Spacies 使用 WhatsApp chatstart 作为二维码让客户旋转命运之轮

来源：Spacies Instagram

WhatsApp Chatstart 广告用于吸引新客户。
让新客户获取或广告重新定位“在 WhatsApp 上运行”的 100% 可扩展方法如下：您不会在广告中嵌入指向网站或销售渠道的链接作为 CTA。相反，在 WhatsApp chatstart 广告中嵌入 chatstart 链接作为 CTA。这样，您可以实现有利的 CPL，并省去繁琐、缓慢且转化率低的用户旅程，其中高达 99% 的潜在客户会流失。

什么是 WhatsApp 广告？
WhatsApp 广告是 Facebook 或 Instagram 上的广告，与您的 WhatsApp 商业帐户 (WABA) 直接相关。

潜在客户可以通过点击广告按钮开始与您的企业进行 WhatsApp 对话。

因此，WhatsApp 广告也被称为“点击 WhatsApp 广告”。

从潜在客户通过发送预先写好的第一条消息开始与您聊天的那一刻起，您就在 chatarmin.com 中保存了他们的号码，并创建了他们的 WhatsApp 用户名。

此 WhatsApp 用户名是公开的，其中 85% 是姓和名，10% 是名，5% 是潜在客户的昵称。从“Johannes Mansbart”到“Buschi”再到“Dragonslayer27”，我们已经在这里遇到过所有用户名。当您和您的公司亲自称呼客户时，情况就变得有趣了。