转化率是如何计算的？

[nurnobi40]

您知道您公司的行动是否真正为您的业务带来成果吗？有了转化率（衡量在线商店的访问者进行购买的百分比的指标） ，这是可能的。

尽管很重要，但许多企业家不确定这个指标是什么或如何在公司中衡量它。

考虑到这一点，在本文中，我们收集了您需要了解的有关该主题的所有信息：什么是转化率、如何计算它及其重要性。

这样，您将知道如何使用这些数据来预测您的业务是否成功或检查是否存在某些问题。那么，我们走吧？

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什么是转化率？
转化率是用于跟踪有多少人访问您的企业网站并执行特定操作（例如购买）的指标。

如果您制定了增加客户群的策略，并因此通过电子邮件进行销售，那么在这种情况下，转化率可能是您的时事通讯的注册。

例如，转化率也可以是通过网站聊天与您联系的访问者的百分比。

如何计算转化率？
要了解转化为客户的电子商务访问者数量，只需将访问次数除以转化次数即可。这样：

转化率 = 销售量 ÷ 在线商店的总访问量

例如，假设在发布特定产品的销售页面后，您有以下数字：

参观人数：3,000

转化人数：30

因此，该页面的转化率的计算方法是总转化次数除以访问者数量。所以，30/3000 = 1%。

尽管计算很简单，但有一些工具（例如Google Analytics）可以提供跟踪转化率的方法。为此，只需使用转化跟踪应用程序即可。

什么被认为是良好的转化率？
根据电子商务雷达的数据，电子商务的平均转化率为1.44%。根据Compass 的数据，最好的利率达到 3.6%。但是，这些数字可能会因具体情况而异。

此外，在做出任何类型的声明之前，还必须考虑许多其他因素，例如可见性、跳出率、平均网站停留时间和流量来源。

当然，转化率越高越好。然而，无论您的业务中有多少数字，您的中心目标都应该是实现比当前更高的转化率并监控您的进度。

为什么要衡量转化率？
通过衡量转化率，可以分析企业的所有投资是否都得到了很好的利用。

此外，该指标非常适合了解哪些行动正在发挥作用以及哪些行动需要改变路线。

最后，跟踪业务的转化率使您可以监控潜在客户在购买过程中的进度并识别运营中的潜在瓶颈。

怎样做才能提高转化率？
提高转化率最有效的方法是推广测试。有时，一个小小的改变就可以增加销量。

但是，只有跟踪当前数字、确定要测试的内容、测量测试结果并根据需要多次重复此操作，这才有可能实现。

以下是一些提高转化率的技巧：

A/B 测试
A/B 测试是用于提高网站转化率的主要技术之一。

例如，如果您在电子商务主页上使用横幅来宣传促销活动或特定类别的产品，则可以创建两个不同的版本并进行 A/B 测试以找出哪一个效果更好。

要决定应该运行哪些测试，请首先考虑该测试可以提供的潜在收入增长。

一次测试一个假设非常重要，否则您将不知道哪个更改产生了影响。

注意您的销售漏斗
有时，可能会损害您的转化的是您引导消费者过快地购买产品。

访问者可能只是在浏览互联网，现在心理上还没有准备好购买商品。

在您的销售漏斗中，请记住，您需要获得商店访客的信任并建立关系，然后在整个旅程后进行购买。

了解更多：销售漏斗：强大的转换武器

创建清晰且令人信服的价值主张
价值主张是一种营销概念，它决定您的企业提供的产品是否真正对客户有价值。

它由带有标题、副标题的文本块和一段文本组成，并结合良好的视觉效果，例如照片或图形资源，这些内容应该位于您网站的主页上。

因此，它必须告知您公司 贝宁手机号码列表 或您销售的商品的利益。除了成为访问者在电子商务主页上看到的第一个信息之外，它还必须在网站的所有主要入口点都可见。

换句话说，不仅仅是为了美观，主要是为了提高其在客户生命周期中的价值，提高转化率。

了解更多：什么是价值主张以及如何创造它来促进您的业务

获得有竞争力的运输价格
根据Moosend 的研究，高昂的运输成本是造成在线商店 60% 的购物车放弃的原因。

发生这种情况是因为运费通常与购买产品的价格几乎相同甚至更高。因此，为最终客户提供具有吸引力的运输成本对于在线商店来说具有战略意义。

例如， Mandaê是一个物流平台，它与适应市场的有吸引力的桌子配合使用，为零售商提供运输成本方面的竞争力，并实现购物车中更好的转化。

提供最佳交付 SLA
服务水平协议（SLA ）是衡量物流合作伙伴向网上商店提供的服务质量水平的重要指标，也是评估合同中约定的服务是否得到履行的重要指标。

例如，在Mandaê 面板上，在线商店可以衡量其发货情况。可以检查截止日期当天和之后交付的订单数量。

按时交付的订单数量越多，最终客户在电子商务中重复购买的机会就越大。

提供逆向物流解决方案
根据Narvar Consumer 的一份报告，96% 的消费者会重复从提供快速订单退货服务的公司购买商品。

因此，有效地提供此类服务可以提高商店中的客户忠诚度。

例如， Mandaê在其事件面板上提供逆向物流服务。零售商可以随时提出请求并监控状态。

提供有关包裹追踪的清晰沟通
提供订单发货跟踪对于向最终客户传达信心非常重要。关于跟踪的清晰沟通还可以减少对电子商务呼叫中心的呼叫次数。

当最终客户可以看到订单时，购买体验就会变得更加愉快。这保证了您商店的忠诚度和声誉。

因此，Mandaê提供了名为Rastreaê 的跟踪服务，该服务允许用户访问所有订单的历史记录和详细状态。

如果您还不是Mandaê合作伙伴，请了解使用我们数字平台的所有优势并提高您的转化率。