在超个性化对于提供难忘的客户体验变得至关重要的时代,营销自动化解决方案成为企业的宝贵盟友。在这个市场的历史参与者中,两家来自比利时的出版商脱颖而出:Actoto 和 Selligent (现为 Marigold Engage)。
和我们一样,Marigold Engage 是比利时营销自动化市场的历史参与者。然而,我们的方法有很大不同,特别是在易用性和超个性化功能方面。
无论您是在寻找新的营销自动化解决方案还是考虑更改当前的客户互动工具,我们都相信 Actito 能够满足您的需求。我们的平台旨在结合效率和易用性,让您无需高级技术专业知识即可充分利用客户数据。
了解我们的活动管理解决方案如何脱颖而出,以及为什么许多企业选择 Actito 作为 Marigold Engage 的替代方案来优化其客户参与策略。
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Marigold Engage:一个需要技术和人力专业知识的丰富平台
Marigold Engage是美国 Marigold 集团收购比利时出版商 Selligent 的结果,是一个功能丰富的营销自动化平台。德国whatsapp号码数据5万 它涵盖了许多用例,从发送跨渠道营销活动到管理个性化客户旅程。
不可否认的功能丰富性
Marigold Engage 涵盖了数字营销中的许多用例:
发送电子邮件、短信和推送通知活动
自动化客户旅程管理
高级受众细分
内容个性化
对于寻求一体化解决方案的公司来说,这种丰富的功能似乎很有吸引力。然而,它通常伴随着技术复杂性,可能会阻碍平台的采用和有效使用。
需要先进的技术技能
要充分利用 Marigold Engage 的功能,通常需要高级技能:
了解用于自定义电子邮件外观的 CSS
用于调节和个性化内容显示的脚本技能
这种技术复杂性可能会限制营销团队的自主权,使他们依赖 IT 资源或外部合作伙伴来完成对其工作至关重要的任务。
需要考虑的隐性成本
在 Marigold Engage 上设置复杂的活动或高级定制通常需要:
专业实施人员的干预
昂贵的具体开发
重要的实施时间
例如,设置重新激活休眠配置文件或简单欢迎的场景,有必要定期致电实施者或支持人员。我会让您想象一下需要特定开发的高级定制,这可能会耗费大量金钱,尤其是时间成本。
这些因素会显着增加解决方案的总拥有成本,并减慢营销策略的实施速度。
数据主权问题
在并入美国万寿菊集团后,欧洲公司可能会合理地对其数据主权产生疑问。事实上,GDPR 和欧洲有关个人数据保护的法规提出了严格的要求,并非所有解决方案都能以同等方式保证。
在 Actito,我们理解这些担忧,这就是我们选择继续作为欧洲公司的原因,从而保证我们的客户完全遵守现行法规。
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Actito:简单服务个性化
在 Actito,我们选择了不同的方法。我们的营销自动化平台旨在将强大功能与简单性结合起来,使营销团队能够在不牺牲高级个性化功能的情况下重新获得对其营销活动的控制。
直观的界面,可快速处理
我们的用户界面设计得直观且易于访问:
创建拖放活动:无需技术知识即可轻松设计电子邮件、登陆页面和客户旅程。
可视化编辑器:所见即所得,无需编码。
预先设计和可定制的模板:从经过验证的模板开始,您可以根据您的品牌形象进行调整,从而节省时间。
这种“无代码”方法使您的营销团队能够获得自主权和敏捷性,无需依赖 IT 资源即可快速响应客户的需求。
Actito 是一个优秀的工具;它拥有您需要的一切,甚至从营销自动化的角度来看更多,并且由于其直观的用户界面,设置营销自动化流程变得很容易。 Actito 的支持水平也非常出色。该团队非常了解他们的产品,并且总是乐意提供支持。 ——帕德莱格·W.
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只需点击一下即可进行高级定制
与需要技术技能的 Marigold Engage 不同,Actoto 使每个人都可以进行定制:
视觉细分:使用我们直观的图形界面创建复杂的受众群体。
动态个性化字段:无需代码即可轻松将客户数据插入到您的消息中。
有条件的内容:根据每个收件人的特征以视觉方式调整通信内容。
我们的平台允许您充分利用第一方数据来创建真正个性化的客户体验,没有技术障碍。
例如,乔纳森是一家在线书店的顾客。书店注意到乔纳森经常在周日早上查阅该网站。她还注意到,他更喜欢在手机上接收通知,而不是电子邮件。通过他的购买历史和愿望清单,书店还知道他是斯堪的纳维亚侦探小说的粉丝。周日早上 9 点,Jonathan 在他的移动应用程序上收到一条通知:
“你好,乔纳森,我们认为你可能会喜欢新的北欧惊悚片《峡湾之影》。另外,本周末可享受 10% 的折扣!立即探索。”
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简化的全渠道方法
Actito 促进连贯的多渠道营销策略的实施:
客户旅程的可视化编排:以直观的方式跨不同渠道(电子邮件、短信、推送、网络、钱包等)创建复杂的参与场景。
全渠道一致性:通过我们以客户资料为中心的方法,确保您的消息在所有接触点上保持一致。
实时激活:实时响应客户的行为以最大限度地提高参与度。
对数据主权的承诺
Actito 植根于欧洲,通过融入 QNTM 集团,Actoto 还提供数据保护方面的所有保证,这对于许多公司来说都是至关重要的问题。